本报讯(实习记者张维)记者昨日获悉,由国家商务部、工商总局、环保总局联合发布的国内首个《洗染业管理办法》将于7月1日起正式实施,我省洗染行业有关人士介绍,今后水洗冒充干洗,导致衣物被洗坏洗破、染色串色、缩水等将会受到严厉处罚。
新《办法》规定,消费者可以根据意愿实行保值清洗,即由经营者和消费者协商做出书面约定,经营者责任造成损坏、丢失等问题,经营者要根据约定的保值额予以赔偿。并对于经营者以“水洗”、“单烫”冒充干洗,或者故意掩饰衣物损伤等违反规定的行为,可处违法所得3倍以下罚款。
另外,新《办法》中将以水洗、单烫冒充干洗等做法明确列入欺诈行为。其中第十二条规定:经营者在经营过程中应遵循诚实信用原则,不得从事下列欺诈行为:(一)虚假宣传;(二)利用储值卡进行消费欺诈;(三)以“水洗”、“单烫”冒充干洗等欺骗行为;(四)故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实;(五)其他违反法律、行政法规的欺诈行为。
新《办法》第二十二条规定,经营者违反本办法规定,法律法规有规定的,从其规定;没有规定的,由商务、工商、环保部门依据本办法第三条规定的职能责令改正,有违法所得的,可处违法所得3倍以下罚款,但最高不超过3万元;没有违法所得的,可处1万元以下罚款;并可予以公告。同时,经营者应当规范各工序衣物交接手续,防止丢失或损坏;对于脏、净衣物的存放和收付应当分离。
据我省洗染行业有关人士昨日透露,目前,洗染服务行业消费纠纷呈逐步上升趋势,干洗店操作不规范,水洗冒充干洗,导致衣物被洗坏洗破、染色串色、缩水等,这些行为在新《办法》正式实施后,将受到严厉处罚。
|