西御河派出所设立的4个社区警务室统一亮相,将为市民提供更快、更直接、更安全的服务
如果你有麻烦想跟警察说,“心连心”服务信箱可以为你将话悄悄转达给民警;同时,有麻烦事情,在不到5分钟的时间就可以找到民警。西御河派出所利用半年时间策划的管理方案终于投入使用,4个警务室也将统一亮相。昨(13)日,成都市公安局组织的“警民一家亲,相约警务室”活动在全城的草堂、西御河等6个派出所试点启动。
深入群众
市民5分钟找到民警
昨日晚上7时,西御河派出所辖区的4个警务室人满为患,居民们纷纷前来参加警务室投入使用的开幕仪式。
“将民警安排到居民身边,让他们感到更加有安全感,有任何紧急情况,5分钟就能找到我们的警察。”教导员刘勇介绍,为了方便群众办事,西御河派出所辖区内共设立了4个配套设施完善的社区警务室,可将整个辖区完全覆盖。而且在派出所能办理的业务,在警务室都能一一办理。
新成立的4个警务室已从6月1日起开始试运行,目前已得到了社区群众的支持与认同,“现在方便多了,有什么事情需要派出所办理的,走出院子就可以了……这样一来,社区民警真正走进了社区。”一位在警务室开具户口证明的大爷高兴地说。
服务信箱
与民警说悄悄话
派出所制作的150个蓝色小信箱也被逐一挂在了辖区的每个角落,家务事、邻里事,只要有困难,都可以写张字条放进这个“心连心”服务信箱。
“我家楼上的住户每天晚上很晚才回家,那脚步声让人无法睡觉,我都给他们打了几次招呼了,但还是没有丝毫改变……”信箱昨日一挂出,就收到了几名群众的来信反映。据派出所所长王斌称,该信箱正式投入使用后,将在每天上午10时由专人进行开箱取信,在当日下午4时以前由辖区的社区民警对来信群众提出的问题用电话、走访等方式进行回复。
市公宣早报记者肖蜀韵摄影向宇
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去年9月底,公安部提出建设社区警务战略以来,成都市公安局把服务作为社区警务建设的宗旨,针对本地特点,明确划定了社区警务的职能,并率先在青羊分局草堂派出所、温江分局公平派出所等全市6个派出所30多个社区进行试点。在试点的社区警务室,群众可领取办理户籍、车管、出入境等手续所需的表格资料;社区民警可以为群众提供到派出所或办证中心的办证预约服务;刑警、交警等相关警种定期入驻警务室解答群众疑问。