晨报讯今年3月底,在某银行工作的王先生在万达购物广场电信营业厅办理了一款充话费赠送小灵通的业务,同时领得一部小灵通和一个对应的电话号码。
买了个商家热线号码
本来十分欣喜的王先生却从此没得安宁。
“电话号码是紧张的资源,国家允许封号3个月以上后进行二次销售。我们按规定执行,不存在什么程序上的错误。”卖给他手机的一家公司高女士表示。
有权要求换号或退机
南京圣典律师事务所崔武主任表示,王先生从这家公司购买了小灵通以及通话服务,就应当享受不被打扰的权利,现在被长时间骚扰,可有权要求公司给与换号或者退货。“虽然公司是依据信息产业部的相关条例对再次销售的号码封号了3个月以上,但消费者没达到正常消费的目的,应当可以跟商家协商解除消费合同。”公司随后也表示,愿意跟王先生协商解决此事。
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