本报讯记者刘薇、通讯员朱焱报道：在国内发出第一张符合国际标准信用卡的广东发展银行，昨日将其广发标准卡进行了全面升级，除了保留传统功能外，又一口气推出了业内首创的5％最低还款额，赠送13项保险保障等多项新功能。
广发市场营销总监陈淑仪表示，该行今年发卡的势头很猛，预计不用到年底卡量便可突破500万张。
近年来，我国信用卡产业发展迅速。统计显示，到今年3月底信用卡数已近5429.5万张（贷记卡、准贷记卡）。央行数字显示，2006年底我国各银行信用卡发卡量为4958万张。在今年前3个月中，信用卡发卡量每月平均增长100万张以上。但产业的迅速发展也带来了竞争的日趋激烈，并随之产生诸多问题。如产品同质化较为普遍，各发卡行竞相以高价值开卡送礼品吸引客户等，促销方式单一，却并未真正满足持卡人产品层面的需求。在这种情况下，不少持卡人对开卡及用卡并无特别喜好，往往以银行促销活动为导向，品牌忠诚度较低，对银行礼品开始日渐挑剔。
针对上述情况，广东发展银行于去年12月到今年1月，在北京、上海、广州三地展开了一场针对持卡人的调研。调研方式采用开放式讨论，请持卡人自己设计理想中的信用卡产品功能，并列举近40项产品功能及促销形式请市民评分，得出了“什么才是持卡人最想要的信用卡功能”的结论。结论显示，对持卡人非常有吸引力的五大功能是：用卡安全（希望挂失前24小时内所有的失卡损失由银行承担）、增值功能（除了可以刷卡、提现外，最好可以包括保险，保障的范围要广一些）、理财便利（希望信用卡的最低还款额更低一些，免息期更长一些）、更多回馈（除了刷卡消费，提现也应该有积分回馈）、优质服务（银行的客户服务热线应该随时畅通，并对顾客提出的问题给予及时、专业、令人满意的回复）。
“在这个基础上，我们对广发标准信用卡进行了全面升级，使它的功能不仅包括即挂失即生效、‘瞬时通’、‘挂失前48小时失卡保障’，还有业内首创的5％最低还款额和56天免息还款期，13项保险保障，透支提现也可累计积分等。”广发信用卡部经理吴献锋介绍说，以最低还款额为例，现在行内通行的是10％的最低还款额，但广发给出了5％的最低还款额，即本月刷卡消费1万元，只需偿还500块就可继续享受循环透支等功能。
陈淑仪则表示，该行今年每个月都以突破性增长完成当月发卡任务，今年会更加积极的拓展发卡量。但她也强调，追求极高的发卡量并非最终目标，发卡质量，经营好客户，做好售后服务才是他们最为关心的问题。
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