消费者发短信就可投诉

　　本报讯（记者王昭玮）从今天开始，西安市广大消费者如果要向工商机关申诉举报、投诉咨询，就可将内容编成短信发送到01188315，西安市工商局最新开通的“工商通”短信服务平台将会进行受理，并自动发出短信提示。

　　据悉，由西安市工商局信息中心提供的“工商通”短信服务平台查询信息包括：企业基本信息、个体户基本信息、企业登记公告信息、企业登记状态信息、企业股东信息、企业年检信息、企业变更信息、收费标准信息等。消费者如需查询信息，可将查询需求编成短信，发送到特服号码01188315，短信的格式为“X+企业完整注册号或企业完整名称”。系统收到消费者的短信查询请求后，将给出可查询信息类别的短信提示，消费者按照需求自行选择数字键即可。消费者如需短信投诉，可将投诉内容编成短信直接发送到01188315，短信内容前需加“T”，表示为投诉，工商机关依法处理后再通过短信回复。此外，“工商通”平台还为企业提供年检通知、工商法律法规咨询等服务，提醒企业按期年检，依法经营。