14日下午,无锡的周先生和妻子、同事到苏州蠡口世博国际家具城买办公家具。家具运回无锡后,因认为沙发存在色差,周先生一行人便连夜赶回家具城。不曾想,就在双方商议换货的过程中,周先生的妻子朱女士却从二楼坠到了一楼,摔成了重伤。
15日下午,记者在苏大附一院看到了受重伤的朱女士。躺在病床上的她头上缠满了绷带,表情痛苦,双眼紧闭,左眼周围的皮肤已变成黑色。据朱女士的主治医生讲,朱女士的颅内有散在的出血点,颅底有骨折的迹象,所幸脑挫伤情况不算严重。目前还不能确定的就是,右眼动眼神经的损伤程度。万一动眼神经断裂,将对朱女士右眼的视力有很大影响。此外,朱女士的左腿出现了骨折,右脚也有擦伤。虽然是朱女士身受重伤,但没有生命危险。
看着妻子一身伤痛,周先生讲述了整件事情的经过。14日下午,周先生和妻子、同事一同来蠡口购买办公家具。14:30分许,他们在世博国际家具城的中天办公家具选好了家具,并付了2900元定金。下午20时左右,家具被送到了无锡公司。在安装完毕后,周先生发现沙发的颜色有出入,与在家具城看到的不尽相同。于是,周先生一行人连夜赶回了世博家具城。中天办公家具的李老板也叫保安开了门,双方在卖场进行交涉。由于送货司机不愿连夜送货到无锡,双方起了一些争执。最后在警察的调解下,方答成了一致。此时,时间已接近凌晨4时。当周先生打算让妻子去取余下的货款时,才发现妻子竟不知所踪。
周先生和同事便在卖场内,一边打朱女士的手机,一边四处寻找。大约20分钟后,在卫生间旁边的升降楼道内,他们看到朱女士躺在一楼升降机上,头部下方还有一大滩血迹。
周先生说,朱女士之所以会坠到一楼,是因为走廊内没有开灯,加上升降机的门是开的。妻子一定是在摸黑去洗手间的途中,失足坠落的。经过抢救,朱女士的病情被控制住了,但直到17日,还不能开口讲话。出了这样的事,家具城的人却一直没有露面,更不要说承担责任了。
昨天下午,中天办公家具的李老板说,他凌晨为客户开门调货,也是为了讲究诚信,没想到朱女士会被摔伤,希望她能快点好起来。
蠡口家具城管理委员会的顾宏敏副主任只在电话里说,目前有关部门已介入调查此事,现在还不到负责任的时候。
苏州水城律师事务所的刘志发律师说,朱女士被摔成重伤,商场要承担主要责任。因为商场的大门是保安打开的,走廊内没有开灯,升降机的门没有关,也没有任何警示标志,这都是导致伤害事故的主因。中天办公家具的李老板也应承担部分责任,毕竟顾客是在与他发生业务关系时出事的。当然,作为成年人的朱女士,应该具有自我保护意识,自己也要承担部分责任。
本报记者 杨春红
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