新华社记者 万一
“中关村的电脑像卖菜,想买必须砍价往下拽;标价只是蒙菜鸟,实价你得网上找。”
这个顺口溜是人们对北京中关村地区IT产品价格混乱的一种无奈的描述。不久前,有关管理方面曾推行“明码标价”来遏制这种状况,那么,情况是否有改观呢?
专蒙有钱但不懂行的人
6月8日下午4时30分,中关村太平洋数码电脑城一层电脑专卖区,销售导购员几乎都站在店与店之间的过道上招揽顾客。
记者选准了某型号的笔记本电脑,网上报价是20050元,但展柜中的价签上的价格居然是38999元。看到记者的疑惑,销售员并不以为然:“您要有心买,就给您便宜点,21000元。”
“那你为什么要标38999元呀,如果我不了解行情,不就被你蒙了?”
“经常有些客户一进门就问‘三四万的笔记本你们有吗?给推荐一下吧。’”销售员的话不禁让记者汗毛直竖。显然,38999元的标价,就是用来蒙那些手里有钱一心想买顶级电脑但不了解行情的消费者的。
随后,记者又走访了多家商户发现,除了标价虚高外,同一种产品在不同的商家处也有不同的价格,有的相差几百元,有的甚至相差数千元。
明码标价在讨价还价中“失真”
明码标价本是电脑城管理者的“好意”,但似乎并没有得到商户们的认可,而且消费者也觉得形同虚设,因为在这里可以像在菜市场买菜一样讨价还价。
曾在不久前尝试过“明码标价”的星海IT电脑连锁店的一位负责人表示:“卖场方真正想达到的效果实际上很难达到。很多商家都按价格标示,而基本上没有消费者会按这个价格购买。如果把价格标得很低,那肯定是没货,为了将顾客留住,向其推销其他产品。换一个角度来看,想达到根治价格欺诈的目的,效果也不明显。经销商要想实施价格欺诈,完全可以将消费者带到楼上,然后‘转型’(通过销售游说使消费者从已经决定购买的产品型号转向其他品牌或型号的相关产品)到其他品牌或是型号的产品,这样一来,‘明码标价’对于价格欺诈就完全失效了。”
目前,中关村所有大型IT卖场里对产品进行“明码标价”的商户,其最终的成交价格都与标价相差较大。这在很大程度上反而为消费者在购买IT产品时制造了障碍,似乎是在原本的产品价格上罩了一层迷雾。
IT卖场更需“明码实价”
随着电脑的普及,北京中关村IT卖场的经营状态正在受到整个社会的关注,但如何对IT产品的价格进行规范,需要IT卖场的管理者和相关的监管部门去深刻挖掘问题的症结所在。其实,“明码标价”只是完善电脑城服务的一个工具,并不是遏制价格欺诈的手段,而消费者真正需要的,是明码背后的实价,“明码实价”才是社会渴望的目标。
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