孩子被狗咬家长不该着急吗？

　　孩子被狗咬了，心急如焚的家长抱着孩子到三亚卫生防疫站打狂犬疫苗，你猜怎么着：对不起，今天防疫站休息，不上班，打不了！随后前去暗访的记者，遭遇更惨：在被防疫站与医院当皮球一样踢来踢去之后，找遍整个三亚，愣没“打”成疫苗。

　　而去问卫生局办公室负责人，得到的回答却是：“晚个一两天再打狂犬疫苗，问题也不会太大。”其言下之意不难理解：家长这么着急没必要嘛！

　　人心都是肉长的，孩子被狗咬得鲜血淋漓，哪个当爹当妈的能不着急？我倒是想和卫生局办公室这位负责人商榷一下：如果狗咬的是你的孩子，你会像自个说的那样不慌不忙、从容淡定？我不信！再说了，什么叫问题不会太大，出了人命才算大？

　　孩子被狗咬，跑遍全城打不上疫苗这样的事情，看似小事，实则不然。其一，它暴露了城市公共卫生服务上的缺失。防疫站按规定休息无可厚非，问题是，作为公共服务部门，在考虑自身休息的同时，是否也应当多些以人为本、多些换位思考？难道就不能像医院的急诊一样，给市民预留个“绿色”通道以应紧急之需？其二，它暴露了少数工作人员主动服务意识的严重缺失。从防疫站到医院到卫生局，当事孩子的家长、暗访的记者接触到的任何一个工作人员，其中任何一人只要稍稍有点主动服务的意识，都可能将问题及时解决。遣憾的是，不仅皮球踢了大半天，最后还听到“晚一两天问题不会太大”这样的话。

　　像三亚这样的国际性旅游城市，城市公共服务上任何一个小小的缺失，都可能导致严重的影响和后果，这一点，三亚刚刚有过“游客网上发贴投诉”事件的切肤之痛，不能好了伤疤忘了痛啊！