荆楚网消息(楚天都市报)(见习记者王功尚实习生万强)新买的MP4,用了一个月就坏了,店家本来承诺维修,没想到,当用户再次找到店家的时候,却发现那里早已人去柜空。昨日下午,正在读高二的周婷婷同学向记者介绍了她的遭遇。
周婷婷家住武昌武珞路,五一期间,她在光谷书城一楼的宏大电器专柜购买了一款MP4,价值300元,但仅仅用了一个月就坏了,她拿着坏MP4来到宏大电器专柜,要求修复。一位20多岁的女工作人员给她开了单据,并承诺说,只要修好,将尽快给她打电话。
6月14日,周还没等到电话,于是再次来到光谷书城。让她没想到的是,宏大电器专柜竟然已经撤柜,也没留下任何告示。周找到光谷书城的管理人员,管理人员称,他们也不知道宏大电器搬到哪儿去了。他们把一个电话号码交给周,称是宏大电器贸易中心总部的电话。周随后发现,这个电话根本打不通。
昨天下午,在光谷书城一楼,记者看到,宏大电器原来的专柜依然是空荡荡的。周说,就算商家不愿维修,至少该把属于她的坏MP4还给她。
到记者发稿时止,周仍没能和宏大电器方面取得联系。
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