探寻宝宇房地产开发公司的经营策略(上)

　　题记从2001年9月进入哈尔滨房地产开发市场至今，黑龙江省宝宇房地产有限公司以累计开发建设60万平方米住宅均当年拆迁、当年建设、当年售罄的经营奇迹，成为哈尔滨房地产市场上一匹黑马；更值得称道的是，宝宇所拆之处无一上访、所建之房无一劣质、所管之处无不满意……短短6年，从哈尔滨500多家房地产开发企业中崛起，宝宇以怎样的理念经营、怎样的市场角色征服市场？解读宝宇，我们会发现，传奇的背后不过是简单的两句话：坚持职业操守，不忘社会责任。

　　本报记者 金鑫

　　“一个职业该有怎样的职业操守，如同一个人该拥有怎样的价值观；以怎样一种理念经营一种职业，如同一个人选择怎样做人。”———宝宇房地产公司当家人马万营近乎执拗地认为，对社会有贡献的人，大多数是社会的成功者；而对社会有贡献的企业，势必走向成功。正因如此，他为自己的企业规定了操守准则：始终坚持成全百姓，诚实守信，实在做事。

　　“成全百姓，成就自己”

　　翻看宝宇开发项目的拆迁案例你会发现，他们在坚持做到“依法拆迁”的同时，还比别人多做了一项“用情补偿”。

　　“弯着腰、拄着棍、披着发、流着泪”，这是原居住在道外区二工具厂周边地区居民对自己居所的形象比喻，寓意为房子要塌，木棍支墙，油毡纸脱落，屋外大雨屋内小雨。

　　宝宇公司拿到该区域开发权后，拆迁评估公司给这里“酥皮房”评估的拆迁价格是每平方米2600至2800元。当得知这里住的大多是当年中国四大工具企业之一的二工具厂产业工人时，为能实实在在地改善哈尔滨第一代产业工人的居住条件，宝宇公司主动要求拆迁补偿按评估上限每平方米2800元执行。

　　接着，宝宇公司又作出一个选择：搬迁期内搬迁速度快的，每平方米奖励400元；搬迁期内搬走的，每户再奖1万元。同时，低保户、残疾人、军烈属和劳动模范另给3万元到5万元的补助。一奖再奖，使此次拆迁平均价格每平方米涨了1000元。

　　“用情补偿”，换来了真情的回报———这里搬迁工作呈现出历史上少有的速度，15天的搬迁期限未到，居民已全部搬离，更未出现一户“钉子户”。

　　宝宇公司总经理马万营坦言，拆迁中，宝宇的“用情补偿”，不仅仅是体恤百姓意愿多补偿些钱，让百姓拿着足够的钱买可心的房子，还要用付出感情，解百姓难题。

　　道里凯旋城建设之初，规划设计符合日照间距，但宝宇公司担心周边居民住宅日照减少，派工作人员逐户走访。当得知新阳路383号居民担心阳光少，屋子冬天温度会下降后，宝宇公司主动为居民更换了供暖设备。由于宝宇的细致工作，凯旋城工程迅速推进，当年建设、当年竣工、当年清盘，企业当年收回资金，实现了投资的良性循环。

　　企业信条“只有成全百姓、成全社会，企业才能成就自己。”

　　记者感言姿态决定效果：是以一个开发商角色进行拆迁，还是以社会重要组成部分的角色参与拆迁，直接关系到拆迁效果。前者，追求经济利益最大化，在法律底线之上不再关照百姓所需；后者，依法拆迁的同时不忘政府威信、百姓利益和企业声誉。顾全大局的职业操守，势必得到更多的赞誉和支持。比起那些紧盯眼前利益者，宝宇的收获始终大于付出。

　　“有诺必守，无信不诺”

　　在房地产开发市场上，许多楼盘的销售周期要3到5年才能清盘；而宝宇开发的每一个楼盘，都是在尚未竣工时清盘。询问宝宇的销售之道，得到的回答却是总经理马万营的一句轻描淡写：“有诺必守，无信不诺。”

　　“承诺优质决不糊弄”，这是宝宇开发建设的最基本职业原则。地热管线的价格从每米1.1元到4元不等，塑钢窗从每平方米260元到480元不等，高层楼房的电梯从每部26万元到50万元不等，价格不同质量也不同……每开发建设一个新的小区，宝宇公司在面对节省成本和打造优质的抉择时，都毫不犹豫地选择后者。对于这种选择，宝宇当家人有着这样的诠释：“信任不是节省成本可以换来的。隐性工程质量百姓购房时看不到，但使用时能感受得到。一旦购房者感到受欺骗，企业失掉的会是整个市场。”

　　“承诺项目决不缩水”，这是宝宇销售良性循环的法宝。宝宇清楚房地产销售市场上的“游戏规则”：一些企业卖的期房，只是效果图里的房子、沙盘里的环境和售楼小姐嘴里的服务。交房后的样子，很有可能大大缩水。宝宇销售总经理苏刚说：“这样的游戏，宝宇不是不能玩，而是不想玩，因为宝宇有能力兑现承诺！”

　　宝宇地产的业主们用四句话，认可宝宇的承诺：“建成的房子比效果图还要好，进户时间比预期还要早，房屋面积只多不少，物业服务比星级酒店还要好。”

　　企业信条“诚信，是一个企业的生命。如同人只有珍视生命才能拥有精彩人生一样，企业只有珍视诚信，才能走得更远！”

　　记者感言诚哉斯言！在市建委诚信开发企业评选榜上，宝宇始终站在榜首。凭着诚信，宝宇不仅赢得了业主的口碑，更赢了在哈尔滨房地产市场上的优先开发权。

　　“坚守规则，实在做事”

　　在宝宇开发的住宅项目中，每个小区都有业主专属的会所。通达世家有一处4000多平方米的会所，其齐全的功能令人惊奇。面对记者的惊奇，宝宇当家人却说：“我们只是听话的开发商，按照规则实实在在做了该做的事而已！”

　　每一个买了宝宇房产的业主和一些想买而未买到的购房者，对宝宇都有一个共识：“这个开发商守规矩！”事实证明，宝宇公司的确有些“循规蹈矩”。

　　按照有关规定，小区建设原则上需配备相应面积的会所、可供市民休闲娱乐的场地、文化阅览空间、公共洗手间，大型小区还需配备公交站点等。但许多开发商或为节省投入，或为提高土地利用率，一般都会选择按规定的下限执行，打政策擦边球。但宝宇却始终坚守上限。

　　在宝宇业主会所里，图书室、棋牌室、儿童乐园、音乐大厅、瑜伽房、台球、乒乓球……可谓应有尽有。正是因为这种踏实做事的职业习惯，让宝宇赢得了业主的赞誉。一位业主因是宝宇地产业主而感到骄傲，竟前后13次将自己的朋友介绍给宝宇地产，让朋友都成为宝宇的业主。

　　企业信条“规规矩矩做人，干干净净做事！宝宇希望能带头做出个样子。”

　　记者感言开发企业是一个颇有社会争议的组织存在，欺骗、黑心等刺激性词语常常与一些开发商一同出现。在这样的社会背景下，宝宇堪称一个优秀的榜样，房地产开发市场需要这样的典范。