在全国保险业内尚属首创
本报讯记者昨日从广东省保监局获悉,6月23日,广东保监局局长黄洪将与39家驻粤产寿险公司老总齐齐亮阵,通过热线电话,接受公众关于保险产品、保险服务、保险理赔等各方面的投诉、咨询。
此次热线电话为4008991288。黄洪表示,热线咨询活动日后,监管部门将整理活动当天的咨询和投诉的问题,把消费者反映最多、最不满意的保险服务问题通过媒体进行曝光,敦促保险公司在承诺时限内解决相关问题,启动广东保险诚信服务年。
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黄洪