“既方便又享受了超值服务,很不错。”在出租车上使用车载电话的西安市民杨女士说
本报记者 蔡勇 摄
本报讯(记者杨明)昨日,一些细心的市民乘坐出租车后发现,有的出租车上竟装上了电话机,乘客乘车时不仅能免费打市话,遇到紧急情况,调度员只需通过语音便可通知到司机……原来,为了提升服务质量,西安一家出租车公司给所属的50辆出租车上安装上了车载电话,这个集信息交流、便民服务于一体的电话不仅方便了乘客,也得到了西安市出租汽车管理处的肯定。
乘客只能免费拨打市话
昨日上午,记者在一辆已经安装好车载电话的出租车上看到,车载电话机与家用固定电话机大小相等,主机安装在挡风玻璃前,话筒分别安装在车的副驾驶座和出租车防护网上,记者随意拨打了一个电话后,通话效果比较清晰。
据该出租车公司介绍,首批50辆出租车上全部免费安装上电话,目前在陕西省还是首次。出租车主每月只需交纳60元,就可以打100元的电话,乘坐出租车的乘客则可以免费拨打本地固定电话、手机、小灵通。
另外,这50辆出租车之间可以互相免费打电话,今后公司的通知或者遇到紧急情况,调度员可通过设在公司的终端通知出租车驾驶员。部分出租车司机还有些担心,每月100元话费能否经得起乘客免费拨打,万一话费过高,会给他们带来额外负担。
出租汽车管理处表示肯定
这个新鲜事物能否得到乘客认可,记者跟随车号为陕AT4467的出租车了解乘客的反应。车刚行驶至唐延路时,一位40多岁男子上了车,车主乌女士便开始推荐:“坐车能免费打电话!”“有这样的好事,不会是有陷阱吧!”这名男子显得很惊讶,拿着电话看了几遍,还是放下了。随后上来的几名乘客都有这样的顾虑,终于一位男乘客因为手机没电,用车载电话拨打了电话,用后发现特别方便。记者调查中发现,大部分乘客对出租车上装车载电话表示欢迎。
出租车公司姓李的副总经理说,现在西安市出租车所拉的客人当中有一半都是外地游客,由于他们所拿的外地手机的漫游费特别贵,轻易不敢打电话。有时本地乘客也遇到手机没有电到处找电话的事情,鉴于这些原因先给50辆车安装车载电话。下一步,他们准备普及到公司其他出租车。
对此,西安市出租汽车管理处对该公司的做法表示肯定,一位负责人表示,通过提供这种延伸服务提升乘车环境,吸引了客源,同时也增加了经营者的收入。如果使用效果不错,可以尝试向其他出租车公司进行推广。