电梯“发疯”乘客惊魂 酒店：没什么可道歉

　　电梯“发疯”乘客惊魂血压升高

　　事发嘉宾路新时代酒店，酒店仅同意赔偿1000元代金券

　　6月20日下午，浙江商人王先生到罗湖一家四星级酒店看望朋友，没想到酒店的电梯突然失控“发疯”，载着他在1楼到18楼之间“上蹿下跳”达10分钟。

事后，王先生要求酒店赔偿其精神损失1000元并公开道歉，酒店则表示可赔其代金券1000元，但“没什么可道歉的”。

　　电梯突然“发疯”

　　20日下午2时许，王先生到新时代酒店18楼去看一个朋友。“走进电梯，门刚合上，我就感觉电梯的速度比平时快了许多，急速向上蹿去！”王先生说，当时就感觉有些不对劲儿，赶紧按下18楼的按钮，却没有任何反应，又按了其他楼层按钮，还没反应。正害怕着，电梯已到了18楼，可门却没有开，突然从天而降似地疾速滑落到1楼，门又未开，猛地又冲天而起，上到了18楼。

　　王先生说他立即想到呼救报警器，可发现电梯里没有。还好，电梯里张贴着酒店餐厅的电话，他用手机拨过去，对接电话的人大喊“救命”。随后，王先生拨打了110,警察表示马上赶到现场。

　　“后来在17楼电梯开门了，我几乎是爬出去的。”王先生说：“一看手表，才知道被折腾了10多分钟，电梯至少在1楼到18楼间上下了七八个来回。”

　　索赔千元精神损失

　　王先生说，酒店前厅部经理范璐小姐和酒店的日籍总经理中泽直美女士首先向王先生赔礼道歉，并将王先生送到医院检查。在孙逸仙心血管医院，王先生经检查血压为170/110,远超出正常值，医生建议其去人民医院做脑、心电图。在人民医院做心电图过程中，王先生感到恶心想吐，医生建议留院观察。

　　王先生表示，电梯故障让他遭受巨大惊吓，酒店必须赔偿其1000元精神损失费，所有赔款他将捐给希望工程。酒店方面称不同意赔现金，只同意赔1000元代金券。

　　酒店表示“没什么可道歉的”

　　昨天上午，记者在新时代酒店的监控录像看到，王先生20日下午2时28分走进电梯，38分出电梯，事故持续10分钟。新时代酒店的一位高姓经理说：“我们的电梯是芬兰产的KONE，世界名牌。电梯维修公司还没给结果，不过，哪家电梯敢说不出毛病？”

　　昨晚，王先生向记者表示，除了精神赔偿金，他还要求新时代酒店向他公开道歉。而对王先生的此要求，新时代酒店前厅部经理范璐表示：“我们做了所有该做的事，没什么可道歉的。”