商家打着手电筒为顾客退钱

　　晨报84701110热线报道昨日下午2时许，一场突如其来的停电，让南京中山北路、山西路一带商家和顾客措手不及。直到下午5时左右，停电地区才恢复供电。据了解，停电是由一根供电线路系统短路引起。

　　多部高层电梯关人

　　“电梯到4层至5层之间时，突然停了，一片漆黑。

我连忙按紧急电铃，哪知坏了，只好一边大叫，一边拍打电梯门。”昨天下午2：20，山西路经纬大厦，因停电电梯停运，刚刚被救出来的潘先生描述道，好在他们的求救声被保安听见，迅速叫来了110。

　　而中山北路上的一幢大厦，此时两部观光电梯均悬在空中，其一部电梯关了5名女子，她们不停地呼叫，十几分钟后被救出。

　　另外，记者从中山北路、山西路一带写字楼了解到，由于没有备用电源，绝大多数电梯发生停电事故后只能求助110，而好一点的电梯有应急系统，可以自行下滑并打开门。

　　商家请退购物顾客

　　昨天是星期六，也是市民购物的高峰期，发生在下午的停电事故，着实检验了一次各家商场的应急措施。

　　2：30，正在中山北路上一家名叫华伦卖场购物的顾客突然发现灯光变暗，只好停止了购物。卖场工作人员高声喊话，请顾客离开卖场。

　　此时的商场，只有收款台、应急灯在工作，没有购物的顾客开始静静地离开卖场，已购物的顾客有秩序地在收款台前排队缴款。

　　就在此时，却发生了新问题，顾客在自动存包柜里的包因停电无法取出。一个多小时后，卖场只好拆开存包柜，为顾客取包。疏散完顾客，工作人员开始打理货物。因不知停电时间，他们只好拿来被子，盖在冷藏柜上，以免货物化冻。

　　3时10分，在山西路地下商场吧台，3名工作人员拿着一把手电筒为顾客退款，焦急的脸上渗出了汗水，吧台前排满了手中高举退费单的顾客。

　　超市改成手工结账

　　在苏果超市及便利店，营业员正将顾客买的每件商品记在笔记本上进行结账，和电脑结账相比，效率大打折扣。“正好是营业高峰，生意肯定受到了影响。”营业员抱怨。而冷柜台营业员则说，“假如停电时间很长，就要贱卖雪糕了。”

　　由于停电，银行营业网点也受到影响，已经排队准备办理业务的市民无奈离开，包括ATM取款机都停止了工作。无奈停业愁煞饭店

　　由于停电，一家理发店贴出了“下午临时停业”的通告，服装店则在白天点着蜡烛营业。

　　最头疼的则是饭店老板。八角楼大酒家的张经理告诉记者，虽然店里有煤气，但因为停电抽油烟机无法使用，灶台无法开启旺火，饭菜就没法做，只好推掉一些生意。更令他感到不安的是，晚上有人在酒店订了30桌结婚酒席，为此店里早在前2天就把喜庆横幅拉出去了。“现在没有电，什么菜都做不了，客人下午5点就要来吃饭，真是急死人了。”张经理说。

　　抢修3小时全线恢复供电

　　昨天下午5时10分，记者从南京供电客户热线获悉，经过供电部门3个小时的抢修，停电地区全线恢复了供电。此次事故是由一根1万伏供电线路系统短路引起的。