拟设国家投诉受理中心

　　中央要求加强新时期信访工作

　　据新华社电　中共中央、国务院近日颁发《关于进一步加强新时期信访工作的意见》指出，要进一步畅通信访渠道，完善信访诉求表达方式，坚决纠正限制和干涉群众正常信访活动的错误做法，确保信访渠道畅通。

　　《意见》指出，要通过开通信访绿色邮政、专线电话、网上信访等多种渠道，引导群众更多地以书信、传真、电子邮件等书面形式表达诉求，确保民情、民意、民智顺畅上达。建立全国信访信息系统，设立国家投诉受理中心，为群众反映问题、提出意见建议、查询办理情况提供便利条件，确保群众诉求得到及时反映和有效处理。