金黔在线讯花500多元才买的新鞋,却被擦鞋店擦得皮子变色,再也无法恢复,昨日,记者从贵阳市消协获悉,在花溪区消协的协调下,消费者赵某为自己的新鞋讨回了350元的赔偿费。
据了解,赵某前不久把自己才买的价值500多元的新鞋拿到了花溪某擦鞋店擦洗、上油,没想到在上油的过程中,鞋子的皮革表面却发生了部分变色现象,擦鞋店老板见此,赶紧对赵某的鞋子进行了紧急处理,但几经擦拭鞋子仍然不能复原,一些地方的变色现象甚至更为严重,由于赵某的这双鞋子才穿了几次,因此赵某当场要求店主至少要赔偿他损失费350元,可店方认为,赵某提出的赔偿数额过高,店方实在接受不了。
见协商无果,赵某便通过电话把该擦鞋店投诉到了花溪区消协,接到投诉后,消协工作人员立即赶到擦鞋店进行调查了解,并组织双方一同调解,近日,在消协的协调下,该擦鞋店同意按照赵某的要求,赔偿其损失费350元。
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