追击刷卡安全：电子眼偷窥密码是故意还是无意

　　律师称商家在收款台上安装摄像头应提醒顾客注意自我保护

　　本报讯记者尹安学、实习生林琳报道：“我还以为是消防报警器呢，原来竟然是摄像头。”昨晚，看了本报对刷卡环境安全的报道，家住广州市中山一路的李志洁说，她到家门口一家餐馆吃饭，看见有个半圆形的东西对着她，现在才知道是什么。

　　刷卡马大哈何其多

　　昨天，记者在广州北京路步行街对16家商店调查发现，70％以上的商家收银台上方都安装了摄像头。不过，很多市民表示，从来不知道摄像头就在密码键盘上方。

　　记者还留意到，很多市民在刷卡输入密码时，有的会随便用左手遮一遮，有的甚至一只手托着密码键盘的底部，另一只手大大方方地按，完全不顾眼前的收银员或挤在身旁的其他顾客。

　　在农林下路一家大型超市，廖先生抱着儿子在刷卡结账时，既没有留意身边的人，也没有用手遮挡，拿起就按。在接受采访时，他说他是一名打工仔，卡里面的钱没多少，从来没想过要怎样防范别人偷看密码。

　　昨晚，在金羊网上，有网友留言：今后刷卡，一定要用手遮住才输入密码，免得让居心不良者有机可乘。

　　密码泄露是个人问题？

　　北京路某书店陈经理说，设置在收银台上方的摄像头，的确是直接连线到监控室，每天会由几位监控员轮流监控，录像在电脑里保存两三天，但是摄像头只是用来监控收款员的。她强调摄像头拍到的影像是很模糊的，只能看到大动作。经记者追问，她表示，没法保证员工不会通过摄像头偷看顾客密码。但她认为，如果真是这样泄露了密码，那就是顾客个人的问题了。

　　西湖路绿茵阁的范经理则表示，在收款台上安装摄像头是为了方便处理顾客与员工的争议。她强调，除了她本人，谁也没有权力打开录像档案。

　　商家应尽两项义务

　　广东华之杰律师事务所的黄路清律师认为，商场安装摄像头原意只是为处理店内一些非法事件或争议留下证据，但是被不法分子利用，导致顾客的银行卡密码泄露，商场所负责任的多少，在于商场是否清楚摄像头摆放的位置，如果是违法员工故意把摄像头调到能拍到顾客按键的位置的话，该员工应负大部分责任。

　　环球经纬律师事务所的高均科律师则认为，商场在收款台上安装摄像头时，应该预见到顾客按密码的过程被拍摄而导致顾客财物损失的情况，商场有教育员工和提示顾客的两项义务。如果员工刻意偷窃顾客密码，导致顾客财物损失，是商场没有尽到教育员工的义务。