南宁一社区民警设立“居民愿望箱”

　　新华网南宁7月11日专电（刘刚）10日上午，南宁市南铁北一区84岁的孤寡老人王奶奶笑开了怀，行动不便的她坐在家中，社区民警上门来为她提供了换发第二代居民身份证的照相服务。王奶奶照身份证相片的心愿是通过“社区警务居民愿望箱”实现的。

　　几天前，南铁北一区民警、社区工作者行业巡防队员一起，将一批蓝色的小箱子钉在了各栋居民楼前，这就是“社区警务居民愿望箱”。一些居民想看看这个“愿望箱”是否真具有“芝麻开门”的“魔力”，热心人便把王奶奶需要办证但行动不便的情况投进了“愿望箱”里，于是，王奶奶成了“第一个实现愿望的人”。

　　社区民警陈革说，这个“社区警务居民愿望箱”是他和同事们自发创设的，在当前公安机关开展的“访民情、听民意、解民忧、帮民富、保民安”活动中，民警们想出了这样一个帮民所需、共建和谐的办法，现在，“社区警务居民愿望箱”已经在他们辖区投入使用。

　　“愿望箱”采用“双层、双门”设计，上层箱体用于收集各种“居民愿望”，下层箱体内则装有各种安全防范宣传资料、警民联系卡、公安办事指南、各种便民小工具等，居民随时能打开活动的底层小门自行取用。

　　陈革介绍说，“社区警务居民愿望箱”在接收群众“愿望”的同时，还能接处居民的治安问题反映、违法犯罪线索举报，接受民间矛盾纠纷调解申请和对社区警务工作提出的意见、建议和投诉。此外，群众的各类困难求助以及其他需要社区帮助的问题也都可以通过“愿望箱”反映解决。“愿望箱”由社区民警或居委会工作人员每天定时开启，对属于工作范围的事项，由社区民警和社区工作人员在3个工作日内为当事人提供相应服务，对属于其他职能部门受理的事项，社区民警及社区居委会工作人员也将尽量帮助转交处理，或告知当事人有关部门的联系方式。