浙江披露医疗服务五大问题

　　本报杭州7月12日讯记者姚芃浙江省消保委今天披露的台州玉环县消保委的一项调查显示，当地医疗服务存在的五大问题，把老百姓反映的“看病难”和“看病贵”的呼声具体而真切地凸现出来。

　　一是IC卡涉嫌乱收费。患者看病用的IC卡是医院为了自身的经营需要而配置的，而且每张

　　IC卡成本价只有0.2-0.3元，医院却以每张1元的高价出售给消费者。

　　二是创可贴代替零钞。某医院强制性的以一张邦迪创可贴代替两毛钱给患者找零。医院强制以创可贴代替找零的做法严重违法国家法律的有关规定。

　　三是开大处方，重复检查。消费者反映治愈一次普通感冒要花费500至800元。病看好了，药却还剩下很多，造成患者不必要的浪费。某消费者小孩稍微有点拉肚子，医生处方一开就是130多元，其中的83元却是补钙的药品。

　　消费者反映，医院单方面强调本医院的检查结果，不认同其他医院的检查报告，住院时不必要的检查项目太多。

　　四是电子处方替代纸质处方漠视患者知情权。医生在电脑上开电子处方，而消费者在交费前根本不知道医生到底开了什么药、多少剂量，即使问了，医生往往也懒得理睬。一患者反映其股骨头坏死需人工假体植入手术，医生只告诉有国产和进口的，何种品牌何种型号一概不告诉，家属细问一下，就显得极不耐烦。

　　五是消费隐私难以保障。消费者个人信息遭到泄露的情况较为普遍，一些产妇尚未分娩还在医院就频频受到婴儿产品厂家的推销骚扰。调查发现，各大医院的B超室设置不分男女，侵犯患者的隐私权。