有诉求发条短信给书记

　　本报讯（朱成林记者杨克勤王飞）前不久的一天下午，达县县委书记的“信息手机”上收到一条短信:“我们这里有一地段出现滑坡，情况严重，请派人处理。”原来当日下午，达县南城叶家湾社区临火烽山地段出现土层滑坡，危及位于山下的国家电力杨柳垭1000伏变电站和华川汽车厂。在收到信息后不到20分钟，县委书记陈光礼就带领相关部门人员赶到现场，制定应急措施，有效控制滑坡险情。

　　“沟通及时，解决迅速”，为保证群众诉求渠道的畅通，今年4月27日，达县县委开通书记信息平台，所有县委领导和64个乡镇党委书记、88个县级部门党组（党委）书记每人配置1部“信息手机”，号码不因人员的调动而改变。手机由书记随身携带，全天候待机。群众只需打一个电话或发一条短信，就可以把自己的意见、建议和诉求通过信息平台直接反映给各级党组织的“一把手”。县委要求各级党组织书记认真接听群众的每一个来电，认真查看群众发来的每一条短信，能马上解决的问题立即回复，不能马上解决的在5个工作日内处理回复，一时不能解决的要向群众做好解释说明。该县还建立了考核、群众评议、责任落实追究、日常督察考核制度。截至目前，达县已通过书记信息平台受理群众诉求500多件，处理回复满意率达97.2%。