7月8日上午,沉淀着历史的胡同,在雨后如洗的空气中散发着清新凉爽的气息。后海平静的水面旁,西铁城环保步行的队伍显得格外热闹。西铁城(中国)钟表有限公司总经理住川龙夫带领来自社会各界的环保志愿者,用30分钟的徒步行走完成了一次最为简单又绝不平凡的公益活动。
这次以“走向健康,走向环保”为主题的健康行走公益活动,由西铁城(中国)钟表有限公司发起,目的在于号召都市人“每天以30分钟的步行代替乘坐交通工具”,以徒步行走这种简单易行又有利于健康的方式,缓解都市环境和交通压力。在行走活动的终点后海5号酒吧里,住川龙夫接受了笔者的专访。
走路健身的坚持者
参加了半个小时的行走活动后,住川仍神采奕奕,没有一点疲倦的感觉。他介绍说,这得益于长期的走路健身。住川一直是体育运动的爱好者,参加野外攀岩活动和游泳是他空闲时间最喜欢的运动方式。在日本时,他常常是背着一个背包去野外,遇到水就淌过去,遇到山就爬过去。在香港的时候,他把香港所有的地方都走遍了,尤其是香港的山。“我大概在香港住了6年,如果没有出差,基本上每个周末肯定都会走15公里到30公里。早晨7点出去,晚上10点回来,就这样6年多。”
派到上海工作后,住川的工作变得非常繁忙,并且面临着频繁的出差,用于运动的时间变得非常有限。于是,他选择了走路作为他的健身方式。“在上海的时候,我家住在虹桥机场附近,我每个周末从虹桥机场一直走到外滩,然后再走回去,一共是25公里。”
从上海搬到北京后,他开始坚持走路上下班。“我们整天都呆在办公室里,如果出门也都坐车的话,那么每天最多也就走1500步到2000步。但是工作这么紧张,如果不能利用一些时间充分锻炼身体的话,那么一天的精神状况就不会好,也会影响工作效率。”在北京走路住川还有一次特别的经历,周末的时候,如果不出差正好在北京,他喜欢出去走走。有一次从三元桥走到王府井,不小心走迷路了,没办法最终只能再打车回家。
住川在走路的过程中,还会注意观察周围的人和环境的不同与变化。比如经常观察行人戴的是什么表,或者猜测他们是从事什么职业的。住川说近距离、直接地接触消费者,是件非常有意思的事情。
长期坚持走路,在住川身上反映出来的结果是良好的体力。在去市场巡视时,通常一天换一个地方,连续在两三个城市奔波,而且每个百货商场都要看,对体力的要求非常高。常常是许多同事都走不动,他还一直在走,完全没有疲倦的感觉。“把每个商场都看过,才能感受到这个城市的发展状况,人文环境和人们的消费能力。需要有足够的体力和耐力才能实现在这个城市做深入的大范围的调查,平时坚持行走为我做市场调研打下了很好的基础。”
务实的环保理念
西铁城的英文名“CITIZEN”的意思是全世界的全体公民。西铁城从诞生起就始终以“致力于为全世界全体公民提供高档次的产品和高水准的服务”为宗旨,希望通过提供“为市民所喜爱,为市民所亲近”的产品来为全人类的美好生活做出贡献。西铁城将最广泛的“公民”作为他们的消费对象,考虑他们的需求,开发适合他们的实用美观、性价比高的产品。
“光动能手表如今已经成了西铁城的标志。”住川说,“如果你到商店去问光动能,销售人员一定会告诉你那是西铁城的。”
光动能是西铁城的核心技术,西铁城将80%-90%的研发费用投入到光动能的开发中,光动能采用任何可见光源作为能源驱动带动手表的运转。如果说机械表代表着传统的手表制造,那么“光动能”代表着一种新的技术,它是对传统的突破,代表先进技术为人类文明带来的进步。从环保的角度来看,机械表和光动能手表都是环保产品,作为追求环保的企业公民,西铁城在中国市场上正有计划地进行逐渐淘汰石英表,只销售光动能手表和机械表。
住川介绍说,光动能手表相对于机械表来说更加方便准确。机械表的走时误差率要更高,而且需要手动上弦和手动对时间,使用起来不是很方便。而光动能手表给佩戴者带来很多便利,不仅走时误差小,而且“只要有光就有能量”,不用担心手表会不走,也不用定期更换电池。光动能万年历手表还可以100年不需要调节日历。
如果手表耗电量太大,遇到光源微弱的时候,就无法带动手表的运行。为了克服这一问题,西铁城研发了最先进的节电技术,从而使得微弱的可见光也能带动手表的运转。只要有光的存在,不管是什么光,比如太阳光、灯光、烛光、雪光等,都能透过表盘吸收到储存器里,然后通过节能系统一点一点地释放能量。因此,西铁城光动能手表在黑暗之中也能保持运行,根据机芯不同,最少可以持续运行达6个月,最高可达10年。
西铁城的光动能手表还有一种睡眠功能。当手表不见光时,所有消耗能量的部件,比如指针、日历都会停止下来,但一旦见光后,马上会自动追到当前的精确时间。
同时,表盘因为要吸收光源,所以暗色的表盘没有问题,但白色的表盘就很难处理,由于白色会反光,吸收的光源可能就不够充足。但是西铁城在技术上战胜了“白色反光”这个困难,白色的表盘也一样能够有效地吸收光源。
西铁城一直坚持的产品研发宗旨是“技术和美的融合”,解决了控制能量消耗,吸收光源这些问题后,西铁城光动能手表的设计更加精美、时尚,在此基础上,西铁城开发了更高端的产品,比如带万年历功能、带三问报时功能、运动型、潜水型手表等等。
个性化的营销战略
西铁城的产品针对细分人群,对应消费者的个性化要求,在手表的功能和设计上有不同的体现,有时尚感强的,也有运动型的。运动型手表有针对陆海空不同需求的,时尚方面也有针对不同的人群、不同的设计,男性有男性的时尚要求,女性有女性的时尚要求。比如针对年轻一点的女性开发的产品就更加青春可爱,而针对白领女性开发的产品会显得更优雅自信,都市感强。随着社会的发展和人们需求的不断变化,消费也变得越来越个性化。如今,手表已经从单纯的计时工具演变为服饰,体现着佩戴者的身份、个性和审美,满足不同场合的需要。
在西铁城的产品中,运动型手表也占有相当的比率。西铁城的运动手表可以分“陆”、“海”、“空”3种。在“陆”上手表具有在跑步中使用的秒表计时计程功能;“海”就是潜水表,这种手表在欧美市场很受欢迎,在大连和青岛等地区正计划引入潜水手表;而“空”是飞行员使用的表,能够计算高度、油量、飞行时间等等。这3种手表都十分专业,但消费者的定位却不仅仅是专业运动人士,这些功能对一般的消费者来说也很实用。比如开车从北京去上海,就可以使用有计程功能的手表,计算开车的时间、公里数和油耗。
西铁城一直很支持体育赛事,并将之作为其营销战略的一个重要组成部分。西铁城日本总部每年都会赞助马拉松赛跑、花样滑冰、网球等体育项目。在北美市场,西铁城对北美网球公开赛、帆船比赛等进行了赞助。而在中国,西铁城也曾经赞助过北京马拉松赛、中网、上海大师杯等体育赛事。
新功能和环保的不断追求
西铁城产品研发的理念是“技术和美的融合”,技术创新始终是西铁城的宗旨。西铁城致力于不断开发出将新技术转为实用功能的新产品,并在很多领域都已经进行了尝试。
比如西铁城开发出一种和手机联动的蓝牙手表。当有电话进来时,手表会通过震动提醒用户,并且可以显示来电号码。如果号码是保存在手机电话簿中的,它也会显示出来电者的姓名。
西铁城还开发出了一种带有汽车钥匙功能的手表。当使用者戴着这种手表走近汽车时,车门就会自动打开。另外,西铁城还研发了通过手表写电子邮件的技术。为了让这种手表的外形更加美观,这种技术还在积极改善阶段。
西铁城每年都会推出很多新品。今年下半年,西铁城最重要的一件事就是光动能电波表在中国的上市。光动能电波表相对于普通光动能表更加便利。这种手表通过接受电波信号可以自动调节时间日期,10万年误差一秒。并且永远不会停止,永远不会有误差。光动能电波表解决了手表使用者的所有需要,使生活达到最便利。
环保已经成为西铁城的企业理念,“珍惜地球环境,按照环保方针开展各项活动”是西铁城的行动宪章。作为钟表企业,西铁城能够在环保方面为社会做的贡献就是“光动能”。“光动能”是西铁城公司在企业利益和社会利益之间找到的一个结合点。西铁城的目标不但是带给消费者方便实用、精美优雅的手表,更重要的是向市民推广环保的理念。
住川说,社会在发展,企业在创造着价值。而企业不但要取之于社会,还需要回报给社会。不管体育也好,企业的经营活动也好,都是必须跟所在的大环境要求呼应。环保,已经成为了一个全球性的问题。而无论哪个企业,都是必须务实地去做环保,否则势必将被社会所淘汰。
|