招商银行私人银行中心深圳开业

　　宽厚柔软的米色沙发，白色暗花的蓝色地毯，轻快明朗的山花油画,褐红纹路的实木书柜上整齐地排列《企业融资策划》、《税务策划》、《风险管理及保险策划》、《中国古建筑研究》、《中国古董鉴赏》等涉及各领域的专业书籍，旁边一台小桌几安静精致，一樽青瓷花罐则静静地伫立一角。

　　8月6日，招商银行总行私人银行中心隆重开业，国内率先进行客户细分工作的招商银行正式发力私人银行业务，成为国内首家推出私人银行业务的股份制商业银行。招商银行总行副行长唐志宏为占地1200平米的招行总行私人银行中心揭幕，而负责招行私人银行业务的零售银行部王菁女士也首次向媒体亮相。

　　据介绍，招商银行私人银行业务的服务对象是个人金融资产在人民币1000万元以上的高端客户，招商银行将为这些客户提供私密、专享、创新、高贵的私人银行服务。

　　继中国银行在今年4月推出国内首家中资私人银行，国内股份制银行也纷纷蠢蠢欲动准备争食高端客户理财的“大蛋糕”，招商银行作为在高端理财领域起步较早的商业银行将如何运作这一新兴业务，吸引了业界及媒体诸多关注的目光。

　　“私人银行是向高端财富人士提供顶级的一揽子专业化的金融服务。进入门槛高、服务个性化、服务私密性和零售领域的批发业务是人们通常对私人银行的理解。但它的本质则是一种以财富管理为核心、以高层次人才为支撑、以研究分析为手段、以专业化服务为特色的高端个性化金融服务。”唐志宏副行长首先为记者介绍了私人银行的表象特征和内在本质。

　　“私人银行服务更强调高级的投资顾问性，站在客户个人的立场上，根据客户所拥有的个人金融资产和金融需要设计出的整体解决方案，而非单一的金融产品，或金融产品的简单堆积。在以往的财富管理中，客户只能购买银行提供的标准产品，进行标准产品的投资组合。在私人银行业务中，我们则会为客户单独制作金融产品，如专属的信托产品等个性化产品。”王菁向记者阐释了普通的贵宾理财服务与私人银行服务的区别。

　　在私人银行服务比较成熟的西方银行，银行除帮助客户管理庞大的资产(如投资规划、避税)外，还提供并购案的建议及标的，甚至还提供收藏鉴定，代表客户到拍卖场所竞标古董。客户也能通过私人银行服务接触到许多常人无法购买的股票、债券，获得许多投资私人公司、优先购买IPO股票的机会。近年来，美国私人银行业务每年的平均利润率高达35%，年平均盈利增长12%-15%，远远优于一般的零售银行业务。“在起步阶段，招行会着力提供更加多元化的投资理财顾问服务，涵盖家庭管理规划、教育、税务、房地产投资、收藏、法律顾问等各项专业领域。”唐志宏说道。

　　有关业内人士分析，招商银行开办私人银行业务有自己的独特优势。首先，招行客户群体的基础好，从“一卡通”、信用卡、白金信用卡、财富账户、“金葵花”理财，招行聚集了大量的优质高端客户。“一卡通”的发卡量目前已突破4000万张，卡均存款余额是全国平均水平的2.5倍，居全国银行卡的前列；招行信用卡发卡量目前已突破1500万张，占据国内30％以上的市场份额。在客户结构方面，高学历的年轻人、白领一族与有一定财富积累的人群构成了招行的主要目标客户，他们是未来潜在的私人银行客户。第二，招行秉承“科技兴行”的发展战略，构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，形成了丰富的理财服务渠道，为客户提供“3A”式现代金融服务。近期，招行又率先在国内推出95555电话银行的英文人工服务，向国际化、高端化进一步迈进。第三，由于该行的高端理财业务起步较早，在客户经理队伍的素质、储备及财富管理的经验、产品内容的设计上都有着一定的领先优势。该行曾先后送出数百名客户经理远赴新加坡等地进行专业培训，提高客户经理的专业素质。第四，招行的零售银行业务在国内享有盛誉，除蝉联2006年度和2007年度《亚洲银行家》评选的“中国最佳零售银行”和“中国最佳股份制零售银行”外，在胡润百富“2007中国千万富翁品牌倾向调查结果发布会”上，招行作为唯一获奖的中资银行，连续三年蝉联富人“最青睐人民币理财银行”和“最青睐银行信用卡”两项殊荣。

　　“如果说别人实现的是从0到1000万的跨越，那招行私人银行业务的开展就是一个逐渐上升的积累过程，有坚实的基础。2002年我们推出了针对高端客户的“金葵花”理财服务，门槛是50万元。2005年我们推出了“钻石客户工作室”，门槛是500万元。现在随着财富的增加，我们私人银行的门槛是1000万元，顶级业务的展开是应运而生、水到渠成的事。我们已有部分客户的资产在1000万以上，他们会自动转为我们的首批私人银行客户。”王菁向记者表示，招行近期还将送私人银行客户经理赴港接受由香港证券专业学会举办的强化培训。课程除债券、股票、期货等基础知识、产品外，还将开展公司金融与投行业务（并购、IPO等）、私募与资本风险投资、房地产与房地产信托投资等方面的专题深度培训。

　　招商银行副行长唐志宏最后透露，除深圳外，招商银行近期即将陆续在其他经济中心城市推出私人银行服务。