本报讯(记者王时勤、通讯员王瑛琦)明年的8月8日,2008年奥运会将在北京如期举行。作为本届奥运会的足球分赛场城市,沈阳也将成为最重要的观赛地和奥运旅游集散地。8月8日,市旅游局、旅游协会相关负责人接受采访时说,目前沈阳旅游行业正紧锣密鼓地开展奥运旅游接待筹备工作。
酒店旅馆齐动员
“现在,全市近百名酒店重要岗位服务人员在接受奥运英语强化培训。第一期培训结束后,我们还要开展第二期、第三期培训……”市旅游局培训中心负责人说。
目前沈阳有一至五星级酒店110多家。“虽然八九月份是沈阳的旅游旺季,对客房的需求量将大幅上升,但来沈阳看球、旅游的外地、外国朋友也不用担心,有足够的床位能够满足大家的需求。”市旅游局市场管理处的负责人说。
在沈阳,仅星级酒店能够提供的客房就达两万多间。如果加上小型旅馆、旅社、招待所等住宿服务设施,完全能够满足市场需求。现在,沈阳市已将六七十家达标旅馆、招待所确定为旅游团队住宿推荐单位。
A级景区景点备战
沈阳故宫、清昭陵、清福陵、世博园、张氏帅府……对许多国内外游客来说,这都是些耳熟能详的著名景区景点。明年奥运会期间,随着游客从四面八方涌来,沈阳的这些景区景点将迎来历史上少有的旅游高峰。沈阳棋盘山开发区旅游部门负责人介绍,目前包括世博园、清福陵、棋盘山、国家森林公园、冰川动物乐园、鸟岛、海洋世界在内的各大景区景点已经全面进入奥运旅游潮来临前的备战状态。
目前,沈阳拥有国家A级以上(含A级)景区景点24个。从今年开始,各景区景点正加紧进行旅游设施的改造、更新、升级,同时不断完善旅游软环境建设,如增设标准的旅游指示牌,对公厕进行改造等。
异地投诉及时沟通
市旅游质量监督管理所的负责人说,近几年,东北“4+1”城市旅游质检联动体系、热点旅游城市旅游质检联动体系建设卓有成效,游客进行旅游投诉不再“障碍重重”。
纳入东北“4+1”城市旅游质检联动体系的城市有沈阳、大连、鞍山、长春和哈尔滨等五个城市,而热点旅游城市旅游质检联动体系则覆盖了全国五六十个城市。市旅游质量监督管理所的负责人说,在两个质检联动体系下,各城市间旅游信息能够得到及时沟通,旅游部门间可以进行协同作战,而对广大游客来说,其最大好处就是让异地投诉变得轻松可行。