花园酒店晋升“白金五星”,图为内部装修。 |
花园酒店晋升“白金五星”
成为中国首批三家最高星级饭店之一
新快报讯 (记者 陈琦钿 王琦璋 通讯员 路春芝)昨日,国家旅游局、全国旅游饭店星级评定委员会在北京举行的新闻发布会上透露,经过验收,“北京中国大饭店”、“上海波特曼丽嘉酒店”及“广州花园酒店”正式成为我国首批最高星级——白金五星级饭店。
2003年,国家旅游局根据旅游饭店市场新形势,对星级标准进行了修订,其中一个重要内容就是在五星级之上增设更高档次的“白金五星级”,使之成为我国“星评”体系中的“至尊级别”。
那么什么样的酒店才能成为“中国最顶级的酒店”呢?据国家旅游局局长邵琪伟介绍:“白金五星的评选标准非常苛刻”——首先要具有两年以上的五星级饭店资格,且有多次接待全球500强企业和省部级以上政府部门的经验。其次,白金五星级在“硬件”设施和“软件”服务上,比五星级饭店有更高的要求。如饭店要位于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利;要有提供正规西餐厅和宴会的高级西餐厅;其主要区域应无立柱,现代化会议设备设施齐全;普通客房有效使用面积不小于36平方米(不含走道和卫生间);要有净高度不少于5米、至少容纳500人的宴会厅;对于行政楼层提供24小时管家式服务;经营业绩连续三年居所在地五星级饭店前三名;在满意度方面,既强调宾客满意度,也强调员工满意度等。
去年7月7日,国家旅游局宣布在广州花园酒店、北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店、济南山东大厦4家老牌五星级酒店创建“白金五星”试点。经过历时1年的审查、验收,除了济南山东大厦外,其他3家最后都成功入围“白金五星”。据了解,“白金五星”并非“终身制”,也需过“年审”关,如果有某一项达到不到既定标准,都要被“降级”甚至“摘星”。
白金五星级的“花园”啥模样?
新快报讯 (记者 陈琦钿 王琦璋 通讯员 路春芝)为创建白金五星级饭店,花园酒店从去年8月至今年1月斥资2.9亿元进行全面改造。“大变身”之后,花园酒店究竟啥模样?客房的价格是否也跟着“水涨船高”?客人入住能享受什么样的白金级服务呢?
邓公题词仍旧保留
记者昨日在花园酒店看到,改造后的花园酒店大堂与以前相比并无大的变化。邓小平亲笔题写的“花园酒店”四个字仍旧保留,酒店大堂正面近150平方米的大型镶金壁画《红楼梦》、大堂前厅两侧的大型漆书壁画《百骏图》和《百美图》、大堂天花中央的金龙藻井装饰及大堂面对的大型汉白玉雕刻《岭南水乡》壁画等,均被视为花园酒店的文化艺术缩影,在此次大改造中被保存了下来。
客房至少64平方米
此次改造的重点在于客房的设计。经过“二改一”或“三改一”,花园酒店客房由原来的1028间变为828间,并分“高级房”、“精英房”、“豪华房”、“行政房”、“行政套房”、“豪华套房”及“总统套房”等7种类型。面积最小的高级房有64平方米,行政房面积则为96平方米。
现在花园酒店的客房,内设干、湿区分开的浴室,配备电动化浴帘;设办公区域并提供免费无线上网服务;运动区域还摆设了健身器材。室内的电子新设备包括了室温屏幕显示及超大平面电视,卫生间还设置了背景广播。客房还特别增设了应急报警系统等。
如此白金级别的入住环境,价格会不会比原来贵很多呢?昨日,花园酒店总经理郑越东明确表示,目前花园酒店的客房均价为900元,正式挂牌白金五星后,客房价格仍会维持在这一水平。至于秋交会期间是否会再次调整房价,郑越东表示,“届时将视物价部门的规定调整”。
红棉店徽随处可见
现在的花园酒店处处体现“花园”的理念,在保持前、后、东、西花园的基础上,还增加了让客人赏心悦目的8000平方米空中花园,而且“花”和“园”还被引入到了各客房楼层。昨日记者在酒店内看到:电梯厅的装饰画、地毯图案、浴室瓷砖壁画、室内挂画等,都由红棉花唱主角。室内的红棉花挂画以七幅红棉组画为基础,各房间的红棉画在此基础上任选三幅拼接而成,但不管如何拼接,都可以组成完整的一幅红棉挂画,既避免了一成不变的挂法,又应合了花园酒店的店徽:三朵红棉。
首创“一键式”服务
除了硬件上的更新换代外,白金五星级的服务也更突出了“以人为本”的理念。郑越东介绍,在创建白金五星期间,酒店就组织了2000多名员工参加各类培训,强化了员工的管理和服务能力。酒店的“一键式”服务,更是开创国内酒店业服务的先河。何谓“一键式”服务呢?就是客人只需按一下电话,告诉工作人员你的要求——无论是订餐还是订机票,都能迅速得到全方位的服务,避免了客人要查询酒店目录寻找相关部门服务的麻烦。
花园酒店部分房间价格一览(单位:人民币)
房 型 门市价 优惠价 早餐 周末价
高级房 1380 750 无早
精英房 1680 1020 双早 880
豪华房 1800 1550 双早
行政间 2000 1950 双早
其他两家白金五星级饭店
北京中国大饭店
北京中国大饭店是香格里拉酒店集团成员。位于北京建国门外大街1号,中国国际贸易中心之内,中国国际展览中心及名牌林立的大型商场就在其中。饭店已于2003年换上豪华新装,716间房间优雅舒适、特色餐厅誉满全城,另外备有北京最大型会议场地。
北京中国大饭店客房价目表(单位:人民币)
房间型号 平日预订参考价 周末预订参考价
高级间(单人) 2415 1553
高级间(双人) 2645 1553
豪华间(单人) 2645 1783
豪华间(双人) 2875 1783
豪华阁(单人) 2990 2128
豪华阁(双人) 3220 2128
上海波特曼丽嘉酒店
上海波特曼丽嘉酒店是喜达屋集团丽嘉酒店成员。位于上海南京西路1376号,拥有564间客房,三个餐厅可供应中、日和西式菜肴,一个健身俱乐部配有游泳池、健身房、室内网球场和壁球场,总会议空间超过5400平方米,另外还设有24小时服务的商务中心。
上海波特曼丽嘉酒店客房价目表(单位:人民币)
房间型号 平时预订参考价 周末预订参考价
高级豪华房 1932 1932
上海房 2162 2162
高级豪华房 2277 2277
上海房 2622 2507
行政楼豪华间 3312 3312
普通套房 3657 3657
行政套房 4462 4462
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