身边的专业书店在悄悄消失

　　本报记者路艳霞不知细心的读书人是否注意到，艺术书店、法律书店、电影书店、军事书店……曾经就在身边的专业书店已经悄悄淡出了人们的视野。前天，在第六感阅读促进中心举办的书业观察论坛上，专业书店老板抱怨说，这都与网络书店有关。龙之媒广告文化书店老总徐智明说，其遍布全国7个城市的书店第一季度营业额比去年同期降低了30％。万圣书园老总刘苏里甚至痛斥网络书店不按照常理出牌。

　　网络书店发展超常规

　　一年来，网络书店超常规的发展速度令业界惊讶。当当网联合总裁李国庆透露，当当网现有用户3756万，占网上购物总注册数的40％，日页面访问量超过400万人次，每年图书销售的平均增幅达120％至150％，低价、打折、全品种策略是其成功的原因。有业内人士预估，今年当当网和卓越网的图书销售码洋会超过10亿元。

　　出版社和网络书店携手并进的态势也更加迅猛。2006年，三联书店全年销售的8％是在当当网实现的。花城出版社销售额12％来自当当网。机械工业出版社2006年给当当网发货码洋1200万元，今年1至7月发货就达1300万元，预期增幅将达到110％至120％。

　　专业书店尝试虚拟店

　　李国庆曾说过，当当网的增长中80％是规模增长，20％是夺走传统书店份额。而这个夺走份额的过程中，受冲击最大的不是大型书城，而是大量中小型专业书店、学术书店。对此，图书策划人杨文轩认为，网络时代的特征一个是阅读分化，第二个是图书销售的分流。徐智明经营的书店中，客户大都是广告人，他就面临顾客被“抢”走的现状。“我的顾客以年轻人为主，他们很快接受了网络这种传播方式，也非常习惯网络购物的形式。”

　　“现在物价这么涨，读者想省钱上网买书，真的是天经地义。我们不能抱怨他们，所以我要顺应网络书店的游戏规则打折。”一位书店老板说。不仅如此，一些有实力的专业书店已经开始纷纷涉足开办虚拟店。徐智明花几十万元购买了软件，他说自己的网站是给广告人看的，他要让他的图书产品看起来更有动感，更加美观。“我们实行实体店和网上同时打折的战略，今年年底，网上销售额预计达到整个图书销售的10％。”而办得较有特色的光合作用书店老总孙池说:“虽说目前我们没有感受到巨大的生存压力，但未来还是希望实体书店和网络书店的整合，它们更像是双胞胎。”

　　缺信息挖掘能力是关键

　　对这些专业书店的探索者而言，另一个信息有些耐人寻味。8月16日，美国最新研究显示，消费者对网上购物的喜爱之情正在消退，美国、英国等国家消费者渴望再次站到真正的、传统形式的队伍中。研究报告称，当面交易不仅获得物品，更关键的还有思想、知识和技能，而网上购物无法让人施展全部的欲望和行为，上网时已经想好要买什么，最终获得也仅此而已，网上购物将习惯变得更加僵化。

　　卓越亚马逊副总裁石涛认为，实体店的优势不在网络，他们最应该发挥自己优势的那些方面，不应该去拼网络的强项。有业内人士分析，专业书店关键是要在书店生态群落中富有自己的特色，眼下，它们最缺的应该是像当当网和卓越网那种对客户信息的挖掘能力。RJ082