本报讯昨日,省旅游局副局长杨荣森等做客“民声热线”节目,接听市民在旅游方面的咨询和投诉。杨荣森在接受采访时透露,我省计划在年内把导游评级体系与劳动职称制度挂钩,这在全国属于“首吃螃蟹”。
杨荣森介绍,由于缺乏合理的导游薪酬制度和晋升机制,导游的素质难以根本性的提高,收入也难以保证,部分导游谋求灰色收入、损害游客利益的行为很难杜绝。
杨荣森称,针对上述这些问题,省旅游局目前正在积极地与省劳动和社会保障厅联系协调,争取今年内把导游评级体系与劳动职称制度挂钩,明确导游级别的晋升机制,进一步规范目前的导游评级体系。
有业内人士指出,导游晋升制度如果能把各级导游的工资福利待遇、带团补贴标准拉开差距,就会产生激励作用,导游队伍的整体素质也会相应提高。
据悉,我国主要是把导游员分为初级、中级和高级,鼓励导游人员在取得初级资格证书以后,积级晋升中高级,但从现实来看,成效不尽如人意。有观点认为,导游晋级难以得到广大导游的认同,根本原因在于这种晋级与我国的职称制度并不挂钩,不管是中级还是高级,在旅行社都难以获得相应的工资报酬。“这使得从业人员对提升职业技能缺乏内在动力,"导游职业化"成了一句空话!”
戎明昌 钟达文 赵钊怡