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宁夏移动不收“边界”居民漫游费 用户不知情

  “边界”居民怕漫游 宁夏移动:不收漫游费

  “不是我们不接手机,是不敢接。手机动不动就漫游,接一个电话几块钱就没有了。”前几天,记者在西吉县田坪乡李家沟村采访时,当地村民无奈地向记者提起他们有手机却不敢用的尴尬事。

  “边界”居民:身在宁夏

  手机却在区外漫游

  近日,西吉县田坪乡一农民反映新闻线索,请求记者前去采访。当记者赶到西吉县后与这位农民联系时,对方的手机却一直没有人接,后来再打,对方干脆就挂掉了。是不是对方“谎报军情”,提供的新闻线索是假的?正当记者疑惑时,对方回了电话,气喘吁吁地说:“是华兴时报的记者吗?手机漫游太贵,我刚找到一个固定电话……”

  原来西吉县田坪乡地处宁夏与甘肃两省区的交界处,属于“边界”地带,该乡行政区划上属于宁夏,但由于“甘肃那边的移动信号强”,当地农民使用的手机一不小心就会进入甘肃的服务区。虽然人在宁夏,但手机却时不时在甘肃漫游。

  和西吉县田坪乡部分农民遇到同样尴尬情形的还有好多地方,几乎遍布了宁夏与甘肃、陕西、内蒙古等省区交界处。此前记者在采访入围“2006感动中国”年度候选人物的乡村医生马玉鹏时,他就曾说自己每天行医的盐池县花马池镇东塘村就是地处宁夏与内蒙古两省区交界处的“边界”地带,他的手机经常一会儿是宁夏的信号,一会儿又成了内蒙古的信号。

  移动公司:“边界”地带建立漫游公共小区不收漫游费

  出现漫游,就会产生相应的漫游费用,老百姓是不是就要掏因这一特殊原因带来的“冤枉钱”呢?

  中国移动通信集团宁夏有限公司业务支撑系统部主任杨建军说:“针对边界漫游这一问题,我们已经采取了相应的措施,即使是漫游,也不会收漫游费的。”

  杨建军主任介绍,由于无线信号的传播具有不稳定性,不是线性传播的,因此处于行政区划交界处的两地基站信号很可能出现信号交叉覆盖现象,如果两地信号强弱不同,相邻省间边界处以及相邻国与国间边界处就会发生被动漫游,即边界漫游。其实边界漫游这一问题从一开始就存在。针对这一问题,中国移动通信集团在相邻省区间边界处建立漫游公共小区,处于漫游公共小区相邻两个地区的移动手机用户,可以享受免收漫游费的优惠政策。杨建军举例说明道:“比如固原的移动手机用户在与甘肃平凉市交界处的漫游公共小区内,接打电话时发生漫游,就不会收取漫游费,只收取正常的通话费用。”

  “可以享受这一优惠政策的只限于处于漫游公共小区相邻两个地区的移动手机用户,如果是银川的用户在固原与平凉交界出现边界漫游是不享受这一优惠的。”杨建军补充道。

  据杨建军主任介绍,为了解决边界漫游而产生的漫游费问题,宁夏已经在与甘肃、陕西、内蒙古三省区交界处,建立起上百个漫游公共小区,基本覆盖了“边界”地带。

  针对用户反映的边界漫游问题,宁夏联通各分公司也建立了边界漫游减免登记,及时对产生漫游的地区进行汇总分析,对存在漫游问题的基站进行优化,建成边界减免站,减少用户的花费损失。

  手机用户不知漫游公共小区免收漫游费政策

  “漫游了肯定要收漫游费的。”虽然移动公司已经在边界漫游地带设立了漫游公共小区,即使是漫游也不会收取漫游费,但还有好多手机用户不知道这一优惠政策。

  为了省钱,一些手机用户便摸索着测试哪里是漫游区,哪里没有漫游。田坪乡一些手机用户说,有时候往自己家里打电话,也得加拨区号0954,不然就打不通,但如果打了就成长途加漫游。为了省钱,一些手机用户便开始测试,如果是需要加拨区号的地方就不打了,即使来电话也不接了,然后找一个不需要加拨区号的地方打电话。“时间长了,我们就知道哪些地方漫游,哪些地方不漫游。”

  移动公司一负责人说:“这关键因为一些用户还对漫游公共小区免收漫游费的优惠政策不了解。”

  据了解,随着农村地区移动通信网络覆盖范围的逐步扩大和基站的增加,边界地区两省信号交叉覆盖的情况可能还会出现。杨建军说,针对这种情况,中国移动宁夏公司会不断加强与相邻省区之间的沟通,共同解决问题。

  杨建军提醒移动手机用户:“如果有边界地区的用户新发现收取边界漫游费的现象,请及时向我公司10086客户服务中心反映,我们会向中国移动通信集团申请确立漫游公共小区,力争在最短的时间内为用户解决问题,确保用户的利益不受损害。

  记者 武晓瑜

  来源: 华兴时报

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