杨慧芝的“乡土调解法”(图)

图为杨慧芝(右)正在调解一起纠纷 黄辉摄

　　本报记者 李青

　　新圩镇是江西吉安市青原区一个不起眼的偏远小镇，这里却有一个远近闻名的“杨慧芝调解工作室”。当地村民有事没事都会上工作室坐坐，找杨慧芝拉拉家常、诉说心声。村民们说，“杨慧芝调解的纠纷，我们服！”

　　9月1日，记者来到新圩镇，见到了工作室的主人———全国模范人民调解员杨慧芝。有人问她调解纠纷有什么诀窍？杨慧芝的回答和她的为人一样朴实：将心比心、真诚热情。

　　“软藤缠死树”———

　　软磨硬泡化解一起群体性械斗

　　新圩镇供电所职工张某因计划外生育一男孩，单位对其作出扣减二级工资的处罚，区计生委还向他征收了22000元的社会抚养费。后来，张某的一个同事多次跑到市、区举报，最后单位又对张某作出开除处理。张某得知被举报的情况后，火冒三丈，找到举报人打了一架。架打开了就不好收场，总有一方吃亏，因此双方又叫来兄弟哥们儿，准备再大干一仗。一起群体性械斗一触即发。

　　派出所得知情况后，立即通知杨慧芝进行劝阻。杨慧芝连续五个晚上到双方家里及村里，苦口婆心地劝说，她先跑张家，后跑另一家，说得唇干舌燥。最后，当事人双方都被杨慧芝这种软磨硬泡、不达目的不罢休的精神感动了，连说：“杨大姐，真服了你！我们不去打了，你也别来了。”

　　“软藤缠死树，硬棍撑不破天。”杨慧芝说，人心都是肉长的，只要付出真诚和热情，没有打动不了的。

　　“乡下锣鼓乡下打”———

　　激将法劝说离婚夫妻重归于好

　　2003年，新圩中学的胡某与妻子况某闹离婚，夫妻俩吵吵闹闹，把家具都分好了，搬到了操场上。杨慧芝知道后找到胡某，不等杨慧芝开口，胡某就说：“杨主任，我们的婚是离定了，你不用来劝。”杨慧芝没有理睬他，而是故意先对况某说：“你看他，高不像个冬瓜，矮不像个南瓜，全世界只有他一个男的？你也不要再嫁给他。”然后，杨慧芝又走到胡某身边说：“你老婆哪点配不上你？还天天忍受你的恶气。那是你老婆太爱你了，才会忍到今天，她是为了这个家庭。今晚好好想一想，想好了再离。”

　　几天后，杨慧芝又主动找到他们聊天，为双方消气找台阶，最后夫妻俩重归于好。2004年，他们的儿子考取了重点大学，还上门请杨慧芝喝喜酒。

　　“清官难断家务事，如果真想知道一方对另一方的感情是否还有依恋，这时就要用激将法。”杨慧芝说，我们这儿有句俗话叫“乡下锣鼓乡下打”，就是看什么人说什么话，在什么山头唱什么歌。有时利用这种“土”办法，也能解决不少矛盾纠纷。

　　“快刀斩乱麻”———

　　鸡毛蒜皮的小纠纷速了速断

　　“在乡下，很多都是鸡毛蒜皮的小纠纷，公说公有理，婆说理更长，如果任其发展，将越闹越僵，甚至拧成死结。这时唯一要做的就是快刀斩乱麻，速了速断，有时宁愿调解人自己受点损失。”杨慧芝说。

　　2005年7月，新圩镇村民刘某收破烂时路过梁某家，意外被梁某家的狗咬伤，双方为160元狂犬疫苗费发生争执。正在两人吵得不可开交，并动手拉拉扯扯时，杨慧芝及时赶到了。她问明情况后，分头做双方的工作，但好说歹说，梁某只同意赔100元钱，而刘某非要梁某全赔160元不可。

　　多年的基层调处经验让杨慧芝感到，事情如不迅速解决，一刀两断，拖下去就可能会导致严重的隐患。于是，杨慧芝悄悄垫上60元钱给了刘某，平息了这场纠纷。事后，当得知杨慧芝自己垫钱平息纠纷时，双方当事人忙把钱退还给杨慧芝，并为自己的斤斤计较感到惭愧，连说下次再也不添麻烦了。

　　2007年7月，杨慧芝被最高人民法院、司法部评为全国模范人民调解员。不少得到过杨慧芝帮助的人，总想给她回报。杨慧芝说：“我今天收了你一分钱，自己也就不值一文钱了。”

　　本报吉安9月2日电