印度是如何打造并保持ＩＴ外包竞争优势？

　　新华网北京9月10日专电美国9月10日一期《新闻周刊》发表文章说，当前服务业越来越多的业务不是流向劳动力最廉价的国家，而是流向工作完成最好的国家。而在这场新的竞争中，印度公司名列前茅。

　　文章说，据美国科尔尼管理顾问有限公司统计，如今越南、波兰和巴西等55个国家和地区希望成为“远程服务所在地”，它们提供的服务也不断增加。国际数据公司预测，到2011年，全球ＩＴ业外包服务市场规模将增至378亿美元，比2006年增长一倍以上。

　　目前，印度公司拥有全球80％以上的ＩＴ外包业务。维普罗、塔塔咨询公司和印孚瑟斯技术有限公司等知名企业的市值全都超过200亿美元，而10年前它们甚至没有一家上市。

　　文章认为，印度公司能够持续领先，原因在于它们自己现在就是跨国公司。雇员技能的迅速提高使它们能向西方重要客户提供更高水平的服务，过去的业绩也有利于它们赢得未来的合同，而且这些公司开始在西方设立自己的基地，变得与客户更近。维普罗公司全球ＩＴ业务负责人苏雷什·瓦斯瓦尼说：“（给美国客户提供服务的）数据中心必须在美国，这能让客户感到更舒服。”

　　此外，印度人并不准备放弃它的低成本优势。由于不缺年轻人，印度不会出现严重劳动力短缺或工资猛涨。在适当的时候，印度还会把部分常规工作外包给另一些劳动力成本比印度还低的国家。文章指出，外包业务最终再次外包或许不可避免，要想在这场竞赛中保持领先，就需要这种灵活性。