本报讯（记者高柱）“有三级工会和劳动保障部门的督办，我的工伤认定和赔偿就有希望解决了！"阳光政务"连线效率真高！”日前，正忙于办理工伤认定手续的农民工王朝前高兴地说。8月21日上午，他通过四川省人民广播电台开通的省总工会“阳光政务”连线反映了自己的困难，没想到，当天下午省市县三级工会就组织“督办组”来帮助解决问题了。
王朝前是四川广元来成都务工的农民工，在成都市某钢结构材料有限公司工作。今年5月24日上午，王朝前在机器检修过程中，右手大拇指不慎受伤。公司立即将他送到医院进行包扎，并垫付了医疗费，但没有安排住院。20多天后，王朝前到医院拆线时发现，受伤的大拇指依然红肿。经医生诊断，其手指骨已经断裂。通过治疗，王朝前的指骨接上了，但大拇指已失去了相应功能。他要求进行工伤认定，但公司拒绝开具相关证明。
8月21日，省总“阳光政务”连线第二次在电台直播，王朝前抱着试试看的想法拨通了电话，反映自己的遭遇。正在电台广播室接听电话的省总工会常务副主席罗林书当即做出安排，要求省总相关部门联系成都市和金牛区总工会，对王朝前反映的问题予以督办。
当天下午，三级工会组织即派人赶到王朝前所在的公司核实情况。起初，公司不予配合。三级工会向公司出具了医院诊断、金牛区劳动保障部门受理工伤认定及工友证明等一系列材料，并表示王朝前符合认定工伤的工作时间、工作场所、因工作原因受到伤害3个实质要件，要求公司尽快配合解决，同时要求公司改善作业现场劳动保护环境条件。最终，公司同意了工会提出的意见。
在8月21日的直播中，共有20几名职工和农民工打来电话，请求工会提供维权救助，省总逐一进行了部署，落实相关工作。一位享受低保待遇的残疾职工请求工会救助，省总在当天即为其送去了500元的临时救助金。
据罗林书介绍，今年1月21日，四川省总首次开通“阳光政务”连线，省总工会主席亲自带队做客广播室，第一时间现场与职工直接交流，宣传政策、解答疑问，并帮助解决实际困难，赢得了职工的普遍欢迎和赞誉。罗林书表示：“"阳光政务"连线将为更多职工和农民工解决最关心、最直接、最急迫的利益诉求，展示工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带的新形象。”
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