网商不要想一步登天

　　本报记者 魏和平

　　说台湾电子制造业大王、台湾鸿海集团董事长郭台铭是非常成功的企业家，一点都不过分，但郭台铭自己却认为，“我不认为我是成功者，我还在学习过程中”。

　　在9月16日的“第四届中国网商大会暨第二届中国网商节”上，一向行事低调的郭台铭不仅做了“强势管理踏实长大”主题演讲，还和阿里巴巴集团董事长马云就网商的现状和未来展开对话。

　　在郭台铭看来，对每个人来说，成功的定义都不一样，经营企业也是如此。

　　“我觉得网商大部分都是中小企业，我也是从中小企业起来的，网络经济的兴起对中小企业比较有利，这是不争的事实。”郭台铭表示，随着网商的慢慢变大，也要经过程序、制度来规范所有的行为，但如果制度缺少了弹性，这种优势可能就丧失了，“无论多大，一定让第一线的员工有能够当场做决定的权利”。

　　郭台铭认为，网络经济时代不能再有强势的管理，“领导的责任在于制定策略，提出方向，跟所有同事来分享”。

　　“我喜欢挑战困难，因为只有困难才可以给我带来经验，才可以带给我解决问题的能力。”郭台铭告诫在场的网商，经营企业积累小的成功非常重要，遇到任何困难都不要放弃，“所有网商不要想"一步登天"”。

　　马云缔造的阿里巴巴已经成为中国电子商务的巨头，即将在香港上市，马云自己也在刚刚结束的APEC会议上被选为APEC资源工作委员会主席。对于郭台铭的观点，他很认同。

　　“一个人认为自己很成功的时候，也是开始走向失败的时候。”马云说。

　　在外界看来，阿里巴巴是一个很成功的企业，但在马云的眼中，阿里巴巴却也有内忧外患。

　　“我觉得公司危机很大，要不我怎么可能这5年来没有重过一斤肉，而且现在越来越瘦呢？”马云有点调侃地说，“我以前想公司大点可能自己就轻松了，现在发觉公司越大越累，CEO天天想的就是公司的危机在哪里？”

　　马云认为，阿里巴巴内部的危机在于电子商务正在高速发展，未来5年会出现井喷现象，他很担心的是，阿里巴巴是不是准备好了？

　　“我们员工的平均年龄是26岁，现在已经有7000多名员工，整个集团分5家公司，我们做的行业已经变成产业链了。有的时候会发现行业发展起来了但跟我们的企业却没什么关系，因为人家起来了，你反而滑了下去。所以，我非常担心公司内部的管理能不能迎合网络的发展，我们是否有足够的人才来解决这些问题。”马云说。

　　对于阿里巴巴外部存在的危机，马云认为更大。

　　马云分析，现在阿里巴巴和淘宝网越来越强大，这种强大是现阶段强大，这对行业、对公司非常不好，“我提出解决这个问题的方式是建立产业链和生态链”。

　　为了解决这些危机和难题，最近3个月，阿里巴巴的高管一直在研讨这些问题和企图找出解决办法，并到蒙牛集团去取经，看蒙牛是怎么帮助百万奶农富裕的。

　　“你想，那么多奶农都赚了钱，蒙牛能不赚钱么？”马云说，如果阿里巴巴、淘宝网的千万网商都能赚钱，“我们也不可能赔钱”。

　　尽管经营企业遇到危机和难题很正常，但郭台铭和马云都认为，坚持自己的信念和梦想，只要用科学的方法，企业总会一天天长大。

　　“第一、要相信自己的理想；第二、要坚持；第三、边工作边学习，要是停止学习就会走向失败；第四、做正确的事和正确地做事，首先要选择正确的方向，如果方向错了，做得越对死得越快，我现在感觉到很幸运，阿里巴巴选择了电子商务这么一个正确的方向。”马云说，阿里巴巴之所以走到现在，是因为这四个关键的因素。

　　此外，郭台铭还认为，做企业一定要有感恩与回馈社会的价值观，“作为一个企业，要懂得利润怎么和员工与社会分享，要积极培养科技人才，促进环保节能，参加社会公益，推动和谐社会，这是一切成功最重要的基础。”

　　（《网商崛起——2007中国网商发展研究报告》也在活动当天发布，详见10版）