驻意参赞:新版领事指南体现以人为本、执政为民

　　专访中国驻意使馆参赞陶土根:“中国新版领事指南体现政府以人为本、执政为民方针”

　　新华网罗马9月17日电(记者杨爱国)8月21日，中国外交部正式对外公布了重新修订的《中国领事保护和协助指南》（以下简称“指南”）。23日，外交部领事保护中心正式挂牌。

　　中国驻意大利大使馆主管领事和侨务工作的参赞陶土根日前在接受记者采访时说：“新版领事指南的公布和领事保护中心的挂牌，是中国对外领事工作发展中的一件大事，体现了中国政府以人为本、执政为民的方针，领事保护工作已成为中国外交工作中的重要组成部分。”

　　陶土根说，新版指南的推出和外交部领事保护中心的正式挂牌，一方面让更多中国公民在出国前了解基本的自我保护常识，提高自我保护意识；另一方面也进一步规范和明确了驻外使馆领事官员的职责和任务，指导他们更好地履行职责，提高服务效率和水平，更好地维护中国公民在海外的合法权益。

　　他说，指南出台后，意大利一些华文媒体已将指南的全文刊登，这将有助于当地华侨华人了解领事保护的内涵，避免不必要的麻烦和纠纷。他同时指出，领事保护有其特殊性，不能包办一切，因此华侨华人必须懂得，使领馆只能保护他们的正当合法权益，提供信息和协助，但无法替他们办理超越当地法律法规之外的事情。

　　陶土根说，意大利是侨民相对较多的国家。随着近年来中意两国政治经济关系的加强，两国人员交流不断，到意大利投资的中资企业不断增多；同时，意大利已成为中国公民赴欧洲旅游目的地国，因此中国游客越来越多。为此，中国使馆除办理护照、签证、公证等日常事务性、服务性的工作外，在中国公民个人求助方面也做了大量工作，如护照钱财丢失、人员意外伤亡等。

　　陶土根动情地回忆起最近发生的两起使馆领事官员帮助寻求援助的中国公民的事情。半年前，一位来自杭州的老人来意大利旅游，不慎将股骨摔断后来使馆求助。使馆官员毫无怨言，帮助联系当地医院做手术。老人术后恢复的一个多月时间里，使馆官员还多次前往照顾，这种无微不至的关怀让老人感动不已，老人在回国后来信对使馆的工作表示感谢。

　　今年8月初，一位来自辽宁的女自费留学生因失恋导致精神受到刺激，出走并失踪多日，家人无法与其联系，希望使馆协查其下落。使馆接报后，董津义大使委派领事部官员通过各种途径向意方查询，最终发现这名留学生已被警方收容。随后，使馆官员多次与意方交涉，给予她积极治疗，在她身体状况有所好转后，于8月底将其安全送回国内。

　　陶土根说，领事保护工作艰巨而重要，涉及面广，重视预防性保护工作是领事保护的重要环节。措施之一就是帮助生活和居住在海外的中国公民熟悉和遵守驻在国法律法规，增进双方相互交流与融合，为推动两国关系服务。