中国零售业人物白珊:燕赵商界“铁娘子”(图)

　　第二届中国零售业年度人物——

　　白珊:燕赵商界“铁娘子”

　　核心提示多年来，北人集团保持了销售收入35%以上、利润15%以上的增长率。

　　2006年，北人集团销售额51.38亿元；2006年，集团旗下的北国商城跻身全国商业单店零售十强。

　　这家国有商业企业的掌门人，就是有着商界“铁娘子”之称的白珊，一个做事追求尽善尽美的女人，一个雷厉风行、敢想敢做的女人。

　　本报讯(记者李巍)8月18日，由中国商业联合会主办的“2006-2007(第二届)中国零售业年度人物”评选活动结束，石家庄北人集团有限公司总裁白珊跻身10位“风云人物”之中。

　　白珊出生于军人之家，从部队复员后进入石家庄市工商银行，做了一名会计。1994年，石家庄市政府和工商银行共同出资筹建北国商城，白珊任财务经理。2000年，石家庄市政府从工行手中买下全部股份，并将北国商城与人民商场合并成北人集团，白珊任北人集团副总裁兼北国商城总经理。

　　当工行股份退出北国商城时，作为银行派驻代表的白珊，完全可以回银行舒舒服服地当一名总会计师，可她选择了留下，参与北人集团的创立。2003年6月，白珊任北人集团总裁兼北国商城总经理至今。

　　雷厉风行，敢想敢做是白珊的做事风格。"我天生要强，做事追求完美。在部队时一心想当优秀兵；进入银行后，想成为业务尖子。这些年过去了，要强的心一直没变。"白珊说话也透着干练。

　　北人集团组建之初，一边是人民商场，一家有着60年历史的商业"老字号"，观念老、物业老，人员也老；一边是北国商城，成立于我国商业开放试点后的1996年。两个不同文化背景的国有企业，如何顺利度过磨合期呢？

　　"改革，只有改革才有出路！用人制度、思想观念、经营方式、管理理念等方面如果不进行一次大的变革，北人集团就没有出路！"白珊开始对人事制度、激励制度以及服务体系进行大刀阔斧的改革。

　　北国商城以前有8个商场，每家都有一个管理层，各自为政。白珊首先把8个商场变成26个商场。26个商场的经理岗位实行公开竞聘，通过无记名投票、竞聘者答辩、综合打分选出胜任者。精干、务实、高效的扁平化管理得以实现。

　　集团成立之初，干部员工缺少居安思危的意识。为此，白珊率领26个年轻经理到全国各地考察学习，回来后，把北国商城2000年第四季度的利润指标定得超常高，同时承诺：超额完成任务者，重奖。1999年，北国商城全年利润是500万元，而2000年第四季度就实现了1200万元，有的经理当季就拿到了10万元奖金。一石激起千重浪，干部员工的积极性空前高涨。

　　"2000年第四季度，集团裁下去200多人，当时我爱人有些担心，劝我不要那么做。我说，既然给了我这个机会，就要改革，失败的话再按原样改回去，然后辞职。"白珊没有给自己留退路。

　　管理体制的理顺为北人集团发展奠定了基础。近年来，北人集团高速稳健扩张，2003年12月18日保定北国商城的开业，让北人集团走出外埠扩张的第一步，此后集团先后在邯郸布点，在邢台签约。北国连锁超市从1家发展到13家，遍及石家庄东西南北中。

　　作为省会城市、华北重要商埠，近年来石家庄商业领域竞争激烈，国内外零售业巨头纷纷登陆省城，北人集团却坚持走自己的路，快速成长为我省规模最大、档次最高的大型商业集团。目前的北人集团，已形成以百货连锁、超市连锁、电器连锁为主，珠宝连锁为生力军，租赁业和为零售业进行信息化服务的电脑公司为辅的业态结构。

　　企业需要灵魂，白珊就是北人集团的灵魂。

　　"我们正在考虑引进战略投资者，谋划企业上市。3至5年时间，我们会完成这个计划。"面对未来，白珊河北商业的这只"领头雁"踌躇满志。

　　相关背景白珊、田文华、王凤英……如今，我省越来越多的女性成为企业掌门人。据中国女企业家协会调查，我国女企业家队伍正在迅速壮大，已占企业家总数的20%。在女企业家经营的企业中，盈利企业所占比例比男企业家经营的企业多7.8个百分点，持平的企业多4.3个百分点，而亏损企业则少12.1个百分点。

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