广东东莞图书馆切实推进文化信息资源共享工程

　　文化信息资源共享工程东莞市分中心自2003年成立以来，根据国家共享工程相关文件精神和要求，结合地区实际和图书馆发展趋向，以全市城乡图书馆总分馆体系作为共享工程的骨干网络，大力推进共享工程分中心、基层中心和基层服务点三级网络建设,将数字资源服务延伸到镇村、社区、企业、中小学学校、医院、机关、部队、监狱、幼儿园等各类型的基层服务点，形成了城市帮助农村、中心带动基层、区域协同发展的良好态势。

　　我们认为，随着信息网络技术的飞速发展，图书馆资源共享和集群管理的发展趋势越来越强，我国的图书馆事业已经进入区域整体协同发展时期。在此背景下，推进东莞共享工程的实施，一是要立足东莞实际，以东莞打造“图书馆之城”为契机，将文化共享工程与新馆、数字图书馆、总分馆建设进行三结合，以图书馆集群整体形态共同保障地区文化信息需求；二是要拓宽资源共享视野，确立信息资源、设备资源、人力资源等多资源共享思想，以较少的投入争取最大的服务成效和整体效益，；三是发挥网络信息技术的先导和基础作用，提高工作和服务效能；四是要牢牢抓住基层图书馆这个阵地，建设一个、成活一个、发挥效益一个，以促进共享工程持续稳定发展。我们按照这样的工作思路，开始了实践和探索，主要做法有：

　　一、完善共享工程网络

　　共享工程的实施，首先要以各级图书馆等文化单位为依托，形成具体的承载和运行网络。2004年，在东莞市委、市政府的大力支持下，全市城乡推行总分馆制，即建设以东莞图书馆新馆为城市中心馆（总馆），各镇区图书馆为分馆，村、社区（居委会）图书馆以及图书流动车为补充，同时吸收企业、学校等其它系统图书馆加入的城乡图书馆网络，以中心馆—分馆—服务站的形式，促进图书馆服务向基层延伸，让图书馆走近群众身边。

　　城乡图书馆总分馆体系的基础在基层图书馆，共享工程服务网络的基础也在基层图书馆。总分馆体系作为职责明确、管理规范、便捷高效的图书馆联合体，为共享工程的深入实施提供了依托，并成为共享工程的骨干网络。我们在推动总分馆发展的过程中，以“共享资源”为要求和目标，把资源共享共建作为工作核心，依靠实实在在的设施和服务网络，提供文化信息与文献服务，努力实现共享工程的最终目的。

　　二、提供技术手段支撑

　　推行总分馆制，将地域内各镇区、各类型的图书馆联系起来，进行联合服务，实现共享工程，需要一个实用、先进的管理软件提供切实的技术支撑。因此，我们根据总分馆业务管理的现实要求，结合共享工程，研发出“Interlib图书馆集群网络管理平台”。Interlib平台将东莞地区图书馆的自动化管理、图书文献的馆际物流传递、信息资源的数字化传播、读者服务的网络化应用等高度整合，解决了图书馆资源共享和协同发展的瓶颈问题。尤其是使用该系统，只需要中心馆配置服务器设备,各分馆只要有普通的计算机,通过互联网就可以加入总分馆体系之中,享用区域图书馆群的各种资源，不再需要购买服务器设备及相关的系统软件和数据库,实现了区域内图书馆的设备资源和人力资源的共享，解决了基层图书馆少资源、缺人才、弱管理的现实问题。

　　依托Interlib图书馆集群网络管理平台，我们构筑起全市图书馆的共享信息平台，实现了“联合采购、集中编目、通借通还、整体服务”的构想，盘活了全市现有图书馆资源存量，形成了“城市帮助农村、中心带动基层”的图书馆共同发展格局。

　　2005年10月，广东省立中山图书馆采用总分馆管理模式的“广东流动图书馆”换用Interlib平台，借助自身馆藏图书文献和数字化电子文献资源优势，为设立在粤东、粤西、粤北地区的31个流动图书馆分馆提供多种服务，服务半径超过600公里.实现了省域文献信息资源的共享，也印证了先进文化运用先进技术传播将会如虎添翼，效益倍增。

　　三、增加信息资源总量

　　我们在建设数字资源的基础上，整合各方资源，扩大图书馆的信息获取总量，积极促进共享。利用Interlib平台对馆内各类信息资源和网上数字资源予以整合，形成了以目录管理为核心、以互联网为运行环境的图书馆资源体系。我们抓住图书馆新馆建设的契机，加大图书报刊和数字资源的购藏数量，2004、2005两年新增图书40余万册，比原有馆藏总量增加一倍；新购电子图书20万种、数字期刊1000万篇，并可在互联网上提供全文借阅服务；购藏的随书光盘、视音频资料提供网上借阅和点播服务；数字文献总量达8TB，初步形成了复合图书馆的自有文献基础。同时，我们充分利用网上资源，尤其是各大型图书馆的资源和共享工程各级中心的资源，在我馆系统中加以整合揭示，丰富资源总量。根据信息资源的权属范围和读者范围，对馆内外文献资源进行充分揭示并提供多层级服务：第一层：广域网上，提供馆藏的各类资源目录、全国图书馆书目、数据库目录的检索以及全国共享工程资源的检索阅览；第二层：东莞地区内，在第一层服务的基础上，提供图书通借通还、电子书刊的网上借阅、馆藏数字资源的全文传递等服务；集群内各图书馆间实现电子资料、VOD视频资料的共享；第三层：馆内读者，在第二层服务的基础上，提供VOD服务、随书光盘下载以及其它不易携带出馆资源服务；第四层，针对特殊读者需求，提供特别的文献信息服务，使大型图书情报机构的资源优势为我所用。多层级服务使资源共享与知识产权保护达到平衡，更好地满足读者多样性需求。

　　在总分馆体系内，各分馆、服务站不仅可以纵向共享总馆的技术、设备、人员、网络平台、书刊、馆舍等多层面的服务资源，保障业务工作的规范开展，而且还可共享全国文化信息共享工程各级中心和东莞数字图书馆的各种文献信息资源。同时，各分馆、服务站还可横向共享成员馆的资源，共同为东莞市民服务。

　　四、服务效果初步显现

　　我们以城乡图书馆总分馆网络体系为基础，拓展了共享工程服务范围，深化了共享工程服务内容，经过两年来的努力，服务成效初步显现：

　　一是图书馆资源利用率和读者人次大幅度上升。自2004年初至2006年6月，我们在全市已构建起由1个中心馆、15个镇区分馆、9个村（社区、居委会）图书室、2个企业（学校）图书馆及100多个图书流动车服务点组成的城乡图书馆总分馆网络体系。总分馆的藏书总量达175万余册，服务东莞650万城乡群众；读者量逐年猛增，2003、2004年市馆及各镇区图书馆（共26个）年均读者量为90万人次，至2005年，仅总分馆读者量就达136万人次；持证读者由以前的3万余人增加到现在的近9万人。基层分馆的效益则更为明显，比如镇区分馆石碣图书馆的持证读者由原来的347个增加到1206个，增幅达347%，2004年图书外借2050册次，2006年上半年达12863册次，增长了12倍。

　　二是资源更加丰富，服务能力大大提高。通过增加信息总量，除东莞数字图书馆的可利用资源外，我们还与国家图书馆、中国科学院文献情报中心、广东省立中山图书馆实现文献信息共享，建立起文献信息资源协作关系，依托丰富的文献资源，最大限度地满足东莞地区读者的需求。这些共享资源通过总分馆体系直接服务基层分馆及分馆读者，提高了基层分馆的服务能力。更重要的是，镇区获取知识信息条件的改善，在小城镇也能查到高端的信息资料，增加了对人才和创新技术的吸引力，为东莞产业升级和城市升级提供了知识支撑。如东莞服装重镇虎门分馆利用共享资源，定期为当地的知名服装品牌厂商提供欧美、港澳台地区最新流行款式信息和内地服装流行趋势分析资料；设有博士后工作站的常平镇分馆利用总馆参考咨询人力资源、馆藏资源以及中科院的外文资源，为常平高宝集团博士后工作站提供生物科技、微生物、生物医药等方面的文献信息。

　　三是贴近基层群众，播洒文化关怀。我们的共享工程服务深入社区和乡村。在社区和村级分馆除了可以阅览藏书，还可以上网浏览“共享工程”的各类文化信息、电子图书，查阅东莞地区图书馆的书目信息，享受总分馆的通借通还服务，使知识传播深入到基层。东莞是一个制造业城市，拥有数倍于本地人口数量的外来员工。共享工程服务面向广大外来员工，在利用图书馆资源上平等开放，并针对这一群体组织开展服务，提高他们的素质。如在文化广场连续播放“共享工程”科普知识和影视节目，图书流动车开进企业，利用东莞图书馆开发的面向全体市民的开放式网上学习平台——东莞市民学习网，加强对外来员工的粤语、英语、计算机、网络等知识培训，等等。

　　五、机制保障共享增效

　　积极发展文化信息资源共享工程基层服务点，扩大图书馆公共服务网络，将基层文化单位与基层中心的松散藕合方式改变为紧密结合方式，我们建立了一系列政策和业务层面的措施和机制。第一是政策保障机制。2004、2005年两年，东莞市人民政府相继出台了图书馆总分馆制实施方案、建设图书馆之城实施方案及其贯彻落实意见等三个政府文件，对职责、经费给予明确，保证了基层图书馆采用同一系统、共享共建资源、开展业务工作的基本条件。第二是考评激励机制。制定东莞地区各级各类型图书馆建设标兵、先进、达标标准，对馆舍面积、藏书、经费、技术、人员、开放时间、业务建设、读者活动等作出要求，将“建设共享工程基层中心”、“参与东莞地区总分馆体系建设”、“与市图书馆联网”等要求纳入对基层政府文化工作的考评标准中，促进基层图书馆的业务建设和活动开展。第三是管理运作机制。提出“规范标识、集中管理、同一平台、凸现特色、共享资源”的总体要求，并制定一系列的工作规程、业务标准和规章制度来保证执行，在分馆代码、读者证、条形码规范、流通规则等涉及馆际运行的项目上严格管理，在特色资源、特色服务上指导建设，形成各成员馆之间既保持业务统一、又各具特色的管理机制。

　　这些措施和机制为图书馆整体发展、资源整合提供了有力的保障，给基层图书馆业务活动的开展带来了很大的变化，也为文化信息资源共享工程的持续、深入的实施培育了繁茂生长的土壤，使共享工程的效益更加突出。

　　建设城乡图书馆总分馆网络体系，奠定了共享工程的发展基础，较好地满足了群众的多形态文化需求。我们的工作尚处于起步阶段，还有待进一步深化和完善。我们将在进一步学习和借鉴先进经验的基础上，继续探索，不断创新，为构筑城市学习空间、让先进文化走进千家万户而努力！ (来源：人民网《读书》频道)