老人彻夜排队抢购一元毯子
心理学家消费行为应理性
本报讯 今天凌晨3点,位于东四南大街灯市东口的某床上用品店门前,“盘点大清仓,全场1元钱起”的牌子在灯光下格外醒目。四五位老大妈穿着厚衣服静静地等候着,她们都是为了购买特价促销的1元钱毯子。
彻夜等候只为一床毯子
几天前,这家床上用品商店搞促销活动,其中最“诱人”的一项特价活动是,每天开店后的前20名顾客可以花1元钱购买一床原价为19元的毯子。
昨晚气温只有15摄氏度,虽然穿着厚衣服,大妈们仍然冷得缩着脖子,来得最早的两位老大妈说:“我俩今天是第二天来,昨天晚上8点多就到了,一直坐在这里没有挪窝儿,我们要等到上午9点商店开门。”其中一位大妈说:“每天来得早的人会自己做号发给大家,早上商店开门时我们就按照号的顺序去领商店的号买毯子。”凌晨3点50分左右,一位40多岁的妇女骑车来到店门前,被告知来晚了,已经没号了。看到她失望地离去,别人还嘱咐她:“没关系,明天早点儿,你两点之前来应该没问题。”
上午9时,商店终于开门,等候了一夜的人们拿着手里的号,去换店员发的号,买到东西后,带着一脸的倦容,满足地离去。
商家无奈担心顾客受伤
商店开门后,记者以顾客的身份和店员聊了起来,记者问到1元钱的商品时,售货员直截了当地说:“1元钱的毯子您排不上队,很多老太太头天12点之前就来排队,我觉得您那么早来排队不值。”记者问排队人手里的号是否和商店有关时,这位店员说:“我们只是在上午9店开门的时候发号,他们自己做的号和我们无关,但我们怕他们开门以后一拥而入会有人受伤,最后也只好按他们手里的号的顺序发号,我们也很无奈。”
买便宜货会产生成就感
记者在店里停留的10多分钟里发现,进来购物的顾客,十有八九第一句话是问:“1元的商品是哪个?”
对于这种购物现象,心理学家认为,一些人买到比别人便宜的东西时,会产生一种成就感,而这种成就感使人不再重视是否真的需要这个商品,或者付出的代价是否值得。北京大学社会学系教授夏学銮认为,当一个人买了便宜东西产生成就感后,会更加关注类似的信息,经过长时间的反复刺激,使消费行为越发不理智。当然,不只是科学家了解消费习惯心理学,商家也利用了人们的这种心理,因此商家的一些促销策略总是能够收到满意的效果。 刘狄
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