中国移动广东公司构筑抵制不良信息的坚强防线

　　新华网广州9月25日电（记者赖少芬）广东省手机用户一天要发3亿多条信息，其中包括大量的不健康信息。如何让这些不健康信息远离顾客？中国移动广东公司的办法是：通过技术管理和内容建设等方式疏堵结合，标本兼治，构筑一条抵制不良信息入侵的坚强防线。用户举报的不健康信息从2006年5月的10万条下降到今年8月的2万条，降幅达80％。

　　中国移动广东公司管理着全集团1／3的SP（服务提供商），为从源头上实施有效的监控，该公司制定并执行了一套独特的管理办法。据中国移动广东公司总经理徐龙介绍，针对SP行为和管理得失的特点，中国移动广东公司出台了《五类三级影响度追究违约责任办法》，根据部分SP损害顾客行为的性质进行分类，视其严重性作出相应的惩处。

　　在《五类三级影响度追究违约责任办法》中，传播色情淫秽信息、强行给用户扣费等行为被列入一类违约，一旦SP出现这些行为，中国移动广东公司将追究相应的责任，与其全面停止合作协议。今年以来，共有约600家SP被中国移动广东公司追究了违约责任，全面停止合作协议的有200家左右。

　　监控不良信息，还要从技术上把好关。为把好技术关，中国移动广东公司建立了日常拨测机制，实现系统自动拨测，并通过网关设置，使用户无法继续访问非法或不健康的WAP网站，遏制不良信息的传播、扩散。此外，该公司还对WAP内容的禁止关键字进行系统扫描，确保文字内容健康；一旦发现问题，立即停止为SP代收费，甚至终止所有合作关系。

　　记者24日在中国移动广东公司网管监控中心看到，该中心已经建立起覆盖全省的监控网络，可以在第一时间发现网络出现的异常状况并马上作出处理。截至目前，中国移动广东公司已经拨测超过30000家独立WAP网站，发现了一批涉嫌发布不健康信息的独立WAP网站。

　　在对不健康信息进行封堵的同时，中国移动广东公司也鼓励扶植优秀SP。数据业务中心副总经理梁春贵介绍说，该公司出台了十几项面向SP的优惠措施，只要SP能够达到“优秀”标准，就给予相应的优惠政策，如返回一定比例的收费等，以此鼓励SP自身向健康积极的业务方向发展。

　　“打击不良信息是一种义务，繁荣信息产业则是我们的责任。”徐龙说，在整治不良信息的同时，中国移动广东公司也致力于内容建设，通过打造和传播“红段子”，挤压“黄段子”等不良信息的生存空间，做到疏堵结合、标本兼治。

　　“设置爱的目标，存储爱的信念，复制爱的行为，粘贴爱的精华，删除爱的误解，确定爱的方向，发出爱的信息！”、“青山助人寿，碧水悦人情，好花不常在，怒放须争春。环保事虽小，功在千秋人。”……自2005年以来，中国移动广东公司连续开展了三届“红段子”大赛，各种题材的“红段子”受到用户的普遍欢迎，传播量达到上亿次。

　　“红段子”大赛在广东形成了特色的红色通信文化，与之相应的“倡导文明、传递爱心”公益短信大赛、国学经典短（彩）信等，在疏堵“黄段子”“黑段子”，倡导健康的短信文化上发挥了重要作用。

　　徐龙表示，信息安全管理是中国移动广东公司的重要工作，接下来该公司将重点清除垃圾短信，为用户营造一个清洁健康的短信环境。目前，该公司正在打造一个垃圾短信处理平台，用户一旦收到垃圾短信，可将发送短信的号码转发到指定号码，或打电话投诉。一经查实将把垃圾短信的发送号码永远列入“黑名单”。