西安黄金周“的哥”禁止拒载 营运吸烟罚300元

　　本报讯（记者　段晓宁　通讯员　吕浩）“十一”黄金周期间，在火车站、客运站、宾馆、旅游景点营运的出租汽车驾驶员，不得挑拣乘客、拼座、短途拒载；坚决杜绝以低价误导诱导乘客到旅游商店购物、就餐，严禁从中收取回扣；出租汽车驾驶员在营运时不得吸烟。西安市出租车管理处要求，黄金周期间出租汽车不规范服务，要求统一按高限处罚。

　　西安市出租车管理处负责人表示，西安市共有10730辆出租车，每辆车一天要跑50多个趟次，黄金周期间运力是不变的，不过放假人多了，就显得车有些难坐。预计黄金周期间，西安出租车每天承担70万人次以上的运量。

　　在乘坐出租车时，不少乘客都很介意出租车驾驶员吸烟。昨日记者了解到，出租汽车管理处就此做了专门规定，根据《出租汽车驾驶员规范服务标准》，驾驶员在营运中不得吸烟、打手机或吃食物，不得向窗外抛扔杂物；驾驶员要讲普通话，并按照规定使用服务用语；要根据乘客的要求使用空调、音响等服务设施。以上驾驶员营运服务不符合行业规范服务标准的，将处以高限300元罚款。

　　在黄金周期间，驾驶员要做到服务质量良好，严格使用计价器，按计价器显示金额收费，主动付给乘客足额发票，严禁故意绕道、拒载、议价、高收费等违规行为；在火车站、客运站、宾馆、饭店、旅游景点营运的出租汽车驾驶员，不得挑拣乘客、拼座、短途拒载，不得强行招揽乘客。同时，坚决杜绝以低价误导诱导乘客到旅游商店、旅游景点、饭店等地购物、就餐，严禁从中收取回扣。

　　如果有违反以上规定，都将按照《出租汽车管理条例》进行高限处罚，必要时可停运。