中消协发布“十一”黄金周出国出境游七项提示

　　新华网北京10月1日电（记者刘羊旸）中国消费者协会近日发布消费提示称，“十一”黄金周期间，很多消费者选择出国出境旅游，与国内游相比，在国外境外因为语言不通、法律风俗不同等原因，部分消费者在权益受损后往往无法寻求维权之路。为此，中国消费者协会提醒消费者注意以下七个问题。

　　选好始发旅行社。在报名前，先要确定旅行社是否具有国家旅游局核准的国外境外游组团资质。

　　签好合同书。合同中应包括具体的食宿标准、交通工具、日程安排、游览过程中是否有自费项目、违约赔偿等。

　　防止被“转会”。有的旅行社没有组织出国或出境游的资质，擅自组团，最后将游客转给其他的旅行社。这样的旅游团在行程安排等各方面带有很大的随意性和临时性，消费者权益难以得到保障。

　　保存好凭证。消费者应保存好旅游合同、交费收据等各种凭证，可以将凭证原件保存家中，而只携带复印件出行。

　　手握行程表。为防止旅行社随意变更计划，消费者可以在报名时索取详细的行程表，在旅途中对照，出现问题时可以此为依据主张权利。

　　分清责任人。组团的旅行社所派的导游领队应为第一责任人，因此，在旅游途中如果发生行程等方面的纠纷，最好先向组团旅行社的导游领队投诉，然后在返回后再向始发旅行社及当地的主管部门投诉。如果与他们交涉无果，可寻求当地受理消费者投诉的相关机构的帮助。

　　购物有讲究。在国外境外购物后，一旦出现问题，解决起来有诸多不便。因此，消费者应具有防范购物风险的意识。