本报记者 马利民 张晓东
昨日下午6时,四川省成都市太升南路社区内姜街50号的门卫朱建科大爷正在扫地,突然挂在腰间的手机响起收到短信的声音。朱大爷打开一看,屏幕上立即闪动跳出一条短信:“各位乡亲,国庆快乐!本周辖区内发案情况通报如下:刑事案件4件,其中调包诈骗2起,网上诈骗1起……”同时,短信还提醒“上网聊天时,不要随意透露个人及家庭的信息资料;逛街购物,不要轻易相信陌生人”。
这是成都市青羊区公安分局太升路派出所借用手机短信平台给辖区群众发出的第15条警情信息。从7月10日开始,太升路派出所在成都市率先推出“短信预警通”,辖区里哪种案件最近发案率高?最新的诈骗方式有什么特征?市民自我防范怎么做?民警们都会通过这种信息平台,第一时间告知市民,进行温馨短信提醒。
居家搞防范短信提醒您 一提起宣传防范知识,成都市公安局几乎所有的派出所都与辖区群众一起开过“坝坝会”。通过警民交流,告诉群众怎样加强自我防范,防火防盗注意事项,但在开会前,社区民警都要走街穿巷,挨家挨户敲门动员。太升路派出所的社区民警张援越也不例外,“吃闭门羹还算好,有的人听说又要开会,马上就给你脸色看,转身"砰"的就锁门。”这样的遭遇,对于干了多年社区工作的张援越来说已是屡见不鲜了。虽然每个院落门口都有张贴栏,但民警刚把近期的防范知识贴上去,很快就被人撕了,费了功夫却达不到好的效果。而附近居民也常抱怨这种“防范”意义不大。
如何才能做到既向居民传递警务信息,又尽量不扰民呢?民警们最终想到了以信息化为载体,借助当地通讯部门开通了“短信预警通”高科技信息平台。
一条反馈信息钓出偷车贼 “这下好多了,身边发生了什么大事小事,大家都能很快知道!”谈起“短信预警通”,年逾五旬的朱建科觉得很“洋盘”,因为目前,共有四类人群可以接到警方每周不定期的短信提示,包括辖区治安负责人、出租房主、社区干部及院落门卫家委会等700多人。
朱建科告诉记者,今年中秋节前,小区的一位业主突然返回家中,因为他怀疑租用他房子的房客有问题,“那个人白天睡大觉,半夜三更就出去转悠,每天都骑着不同样式的自行车、电瓶车回家!”租客的古怪行为引起了房东的警觉,他立即根据民警的短信,向派出所反馈了一条重要信息。三天后,民警暗中把守,藏匿在小区内的偷车大盗就此落网。
避免骚扰下班时间发短信 短信虽然温馨,还能预警,但是否会影响市民的正常生活?“不会的,我们是专人专管,都在每天的下班时间发送!”太升路派出所程强所长给记者算了一笔账,“预警通”每条不足一毛钱,比打电话传达省时省费,也节约了平时为宣传防范所用的纸张、印刷等办公经费。
在第一时间内,民警将公安机关通过专业技术掌握、分析出的预警信息、防范方法、注意安全事项,法律法规向组员进行发送,在节假日发送问候短信,使群众与警方的关系更加亲近。同时,太升路派出所辖区内的入室盗窃发案率同比下降了40%,而整体发案率比去年同期下降了20%左右,经过两个多月的试运行,不仅收到了良好的预警效果,也赢得了辖区单位和群众的认可和好评。
本报成都10月7日电
记者手记
太升路派出所以“短信预警”的形式,及时给辖区群众通报发案情况,提醒大家日常生活中应当注意的治安防范事项,这些温馨的提示,无疑比那种“抓治安,强防范”的空洞口号让人觉得实在。手机是人们日常携带的贴身物品,这些提示的传播效果无疑比传统的一些张贴告示、制作宣传栏来得更好一些。
法治之下的执法行为,绝不仅仅是对违法犯罪者进行处罚制裁,应该还包括在执法过程中,对群众的人性化的关怀。并不需要多么惊天动地的壮举,多么坚决的义正严辞,可能就是一句温馨的提示,几句简单的话语,甚至一个细小的动作,一个不经意间的善意表情……人民公安的亲民爱民,就会在这一点一滴中体现出来。