“十七大”期间为可视监控系统“透视会诊”
铁通大同通信段抓住“十七大”召开这个有利时机,积极开展为可视监控系统“透视会诊”活动,活动开展以来,受到铁路大客户的一致好评。
该段针对管内49台可视会议系统、105台监控设备24小时不间断运行,可能出现的各板件技术指标偏差的实际问题,各车间抽调技术尖子、业务能手组成平推小组,分别对交换机、视频服务器、协议转换器、室内外云台、音响、时音器进行全面测试检查,期间共发现解决设备缺点56处,为用户义务培训21次,解答疑难问题51次,免费安置杀毒软件36次,填写联保服务卡105张。通过这次“透视会诊”,解决了设备“病灶”,拉近了与用户的距离。