航班延误 百余乘客遭冷落
本报讯(记者王鹏 实习生吕彦妮)昨天下午,北京首都国际机场,一架原计划昨天下午3点55分飞往温哥华的中国国际航空公司CA991次航班,因天气原因延误,致使100余名乘客无法登机。
欲前往温哥华的华裔旅客江先生称,他在机场听到广播通知飞机延误,原因是“航路天气不好”。江先生说,从下午3点到晚上7点,旅客们始终没有得到具体的延误解释,现场也无工作人员出来告知。
晚7点,国航工作人员出面通知旅客前往天驿宾馆入住,20余名旅客情绪激动,不愿离开登机口。江先生随行前往宾馆,但他表示宾馆内并无国航人员进行组织,更没有人安排用餐,乘客们被晾在了宾馆内。
昨晚,国航工作人员表示,航班因天气原因延误,这种因客观情况导致延误无法避免。至于乘客们被晾在宾馆一事,该工作人员表示,他们会妥善处理。昨晚10点,江先生等乘客乘坐大巴返回机场,与滞留的乘客一同等待登机。记者通过首都国际机场网站查询得知,该航班预计离港时间为今天零点40分。
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