实习生 黄冲 本报记者 王超
“我以为只有我在用，没想到大家都在用。”某报社记者抱怨道。他所供职的报社正在举行一年一度的优秀记者网上评选，评选结果完全取决于网上得票数。
一开始，他给亲戚朋友发短信，给同学在MSN和QQ上留言，让他们投自己一票。并且让同学们在不同的QQ群里发布投票的信息，让师兄、师弟以及同学的同学都来给自己投票。
经过一段时间的积极拉票，他发现自己仍然排在榜单的最后一名。
有人告诉他，网站上有卖自动投票机的。他就从一家购物网站上联系到卖主，花120元订做了一个投票机，然后把这个投票机给很多朋友，让他们帮忙刷票。
过了几天，他发现自己依然排在最后一名，一了解才知道，原来用投票机的并非他一个人，他的票数在增加，别人的同样也在增加。
投票渐成产业 登录一些著名的购物网站，搜索“投票机”，就会发现一长串名录。“做投票机已经成了一项产业，市场上有稳定的需求，卖主也由单兵作战的手工作坊发展到积聚了一定网络高手的专业公司。”由于经常给喜欢的明星投票，张玲很清楚投票机市场的竞争。由于存在竞争，订做一款投票机的价格在不断下降。
“专业决定结果。”网络广告上，卖主“hylyg”的logo上有这样的字样。他说，所有投票机都是定制的，每一款投票机对应的都是具体的一项投票。如果需要购买投票机，先把投票网址发过来，才能根据程序设计的难易程度算出价格。
“我们的投票系统不是作弊，我们是人工投票的一个替代方式，解放大量的电脑和投票人员，与所谓的黑客、骇客有本质的不同，而且我们的投票会被服务器认为是真实的投票。”在某著名购物网站上，“hylyg”打出这么一段广告语。
“一般给指定单人投票最便宜，100元至180元就可以搞定。”他说，这种投票网站一般设置会识别IP地址，一个IP地址只能产生一票，这样就只需要制作一个登录代理服务器的软件，不停地转换动态IP地址来保证一台机器可以不停刷票。
而对于需要输入验证码的投票，投票机的制作成本就会高一点，价格从300元到600元不等。“一般的数字验证码都可以做出投票机来。”他说，最变态的是有些网站投票竟然使用中文验证码，而且加上旋转，变换字体。这样就无法识别验证码，最多能做出半自动的投票机，需要自己不停地输入验证码。
“不过也有例外。”他说，如果客户肯出钱的话，他们花大力气，大约能破解70％。
“有一个中文验证码的网络投票我们就给做出来了投票机，收了客户3000元。这是我们拿的最高的一个单子。”他说。
“hylyg”说，如果你不愿意自己投票的话，他的员工也可以代为投票。按照网站打开的速度快慢和投票程序的繁琐程度，收费也不一样，一般一票收3分钱。如果操作很难，人工成本很高，最高可能3角钱一票。“量大从优，十万票以上我给你打对折。”
“我们是很讲信誉的，你看我们购物网站上的好评率是100％，用过我们产品的人都投票说我们好。”他说，明确了网址后，他们会制作试用版，如果用户试用满意了再付钱买正式版。
投票机的奥秘 “网上投票存在着很大的漏洞，是可以通过程序来模拟点击和刷新页面的，而这在后台是无法看到的。”瑞星反病毒工程师史王禹说，这在网络上很常见，有的网站的防范措施是一个IP地址只能投一次票，但是可以用代理服务器来改变IP地址让机器无法识别。
“大量的投票机使用的是僵尸网络。”史王禹说，用户买到的投票机只不过是一个程序，他打开了程序就开启了卖主建立的僵尸网络。
史王禹介绍，一般的卖主会先通过散播病毒来感染几万甚至是几十万台计算机，形成一个巨大的僵尸网络。然后通过后门来操纵这个庞大的系统，对一个网站进行攻击或者投票简直是易如反掌。
用户花钱买的投票机，只不过是用软件激活了这个僵尸网络，通过程序指挥了这些被感染的计算机，利用别人的计算机来给自己投票。即便是中毒的计算机关机，也能执行黑客下达的命令，对某一网站不停地投票。
他说，目前最好的防范措施就是使用中文验证码，数字的和英文的由于简单而比较容易被破解，中文的图形千变万化，要被识别相当难。即便被识别了，制作投票机的人也只能手工一遍一遍地输入验证码，这样就大大降低了作弊的可能性。
史王禹说，解决这个问题最好的办法就是技术加上实时监控。
网托：真真假假的网上评论 “××网，中国首个发帖、顶帖、写博、留言服务平台。替客户做宣传和炒作服务，以及平复网络的负面信息，就是我们通常说的网络公关。在××汽车刚上市时，所有网络宣传炒作服务都交由我们策划和实施！”在某论坛上，一个帖子这样写道。
据报道，一家网上手表店就打出招聘“网托”的广告：现招聘一在线工作人员，初高中毕业水平皆可，每天从早上8时到晚上10时，每隔2小时在指定网站的论坛上发帖，发帖稿由店方提供。
首都师范大学的李娜说，学校的BBS上经常有人发帖介绍学校周围哪里做头发好，哪里衣服便宜，哪里的饭好吃，虽然里面不乏好的建议，但大多是网托——商家雇人发的帖子。IP地址一般都是校外的。
“三年前我就雇过。”一位在公司兼职的博士生说，为了给公司产品宣传，他找到了一家专门在北京高校BBS上发帖的公司。公司接了单子后会提供一条龙服务。可以在BBS上置顶，帮忙回帖，假装很关心，还提一些问题。他介绍，总共花了几千元，由于面对的是目标人群，收到的效果很好。
“这纯属劳力活儿，没有技术含量。”他说，有些公司会在猫扑和天涯等著名社区网站上发帖，有时候还会用自动发帖机，造成很多留言都千篇一律。
除了捧，很多公关公司还精通“骂”这一招。一位曾经在某公关公司供职的女士告诉记者，很多小公关公司员工每天的工作就是在网上发帖子攻击某产品。
她介绍，公司的很多客户是一些没有自己外宣机构的IT企业，按照客户的要求在一些著名的门户网站和行业网站上发帖攻击竞争对手的产品。这样的企业一般不会说自己的产品有多好，只是发帖打击对手的产品。甚至一些大的网站之间也在互相攻击。
网络民意只是一种游戏 “网络民主、网络民意很难与现实中的民主、民意画等号。”中国人民大学新闻学院教授、舆论研究所所长喻国明接受中国青年报记者采访时表示，网络民主在表面上有民主的某种形式、程序、效果，但与现实利益的获得、现实政治、程序机制还是不一样。毕竟是虚拟的东西，只是具有这种形式的生活体验。“在基本的条件没有实现之前，只是一种游戏。”
“网络人群不是现实中人的主体行为，意见的代表性没有把握。”喻国明说，由于网络本身的特性，人的结构构成和现实民主体验不同。表达的意见也许只能反映片面，不太真实。不过，他说，随着技术本身的进步、程序本身的严格化，等到网络规则的稳定、确定、明晰化之后，有了可靠性基础，也许可以进入用网络表示民主的时代。
喻国明告诫，商业力量、政治力量介入所谓的网上民意，应该有明示，而不是在人们毫无防备的情况下介入。否则，等到网民发现受骗时，会造成网络信任度的下降。
喻国明认为，应该对网络行为制定相应的法律和规则。“规则都是在被欺骗、付出代价之后，由于彼此需要而建立起来的。”
本报记者
郑萍萍摄
《变形金刚2》送票！
