新华网哈尔滨11月22日专电(记者邹大鹏)记者从黑龙江省旅游局获悉,“优质诚信香港游”专柜日前首次走进冰城,专柜上推荐的所有旅游产品均以“无指定购物点、无自费项目、无附加费”为原则,为赴港旅客提供高品质服务和维权保障。
“目前我们已与哈尔滨铁道国际旅行社展开合作,设立"优质诚信香港游"专柜,今后哈尔滨市民可选择高品质香港旅游产品。”香港旅游发展局中国内地总监叶贞德女士说,旅游发展局将在全国范围内进一步加大“优质诚信香港游”的推广力度,与更多旅行社建立合作,携手促进赴港旅游市场的繁荣与发展。
作为黑龙江省首家参与“优质诚信香港游”的旅行社,哈尔滨铁道国际旅行社总经理杨科说,专柜设立不到一周的时间,设立了专人、专线,对如何购物、选择和识别“优”字认证商户以及如何进行旅游投诉等提供详尽的说明。同时,推荐香港任我行、香港迪士尼亲子游、迪士尼奇妙之旅三条精品线路。在整个游览过程中,没有安排额外的购物,也不会针对老人、小孩及特殊人员等加收费用,有专业的领队和全陪提供专业服务,在交通、餐饮、酒店、行程等硬件方面都将尽可能做到人性化、标准化,使旅客能够真正明白消费、放心出游。
据了解,“优质诚信香港游”是由国家旅游局和香港旅游发展局于2006年底共同发起,目前已经有北京、上海、广州、深圳等地的40多家旅行社加入“优质诚信香港游”,虽然价格比一般旅游团团费略高一些,但消费者将享受到高品质的服务。