小额跨行通存通兑业务在深圳已开通4天，然而记者昨日以客户身份走访几家银行网点时，只有兴业银行、招行、建行、农行等几家银行表示可以马上办理该业务，多家银行的工作人员包括大堂经理均不熟悉该业务。记者同时发现，来咨询该业务的客户也寥寥无几，办理的人更少。
交行、光大、工行福田区一支行的工作人员表示暂时还不能办理该业务。中行在深圳只有15个管辖支行和分行营业部可以办理，工作人员表示，目前该行的二级支行尚未完成系统升级，因此暂时还不能办理该业务。工作人员表示，即使已经可以办理跨行通存通兑业务的建行、农行、深发展、华夏银行，目前还没有明确的手续费标准出台，可以免费办理一段时间。明确手续费标准的只有兴业银行和招行等少数几家银行，在网点贴出通存通兑业务相关告示的只有中行。
即使开办该业务，各家银行存取款的限制也不同，兴业银行对存款不设限，取款单笔不超5万元，每日不超50万元。招行在业务拓展初期规定，该行个人存款账户在其他行柜面办理的取款业务单笔限额5000元，每日累计限额5万元。建行的工作人员表示，目前该行的跨行通存通兑业务只能办理转账业务，现金存取业务还不能办理。
开通跨行通存通兑业务的手续也不简单，据兴业银行工作人员介绍，持卡或者存折来兴业银行办理跨行通存通兑业务，首先需要到银行卡或存折的开户行去填写资料，签署小额通存通兑业务的协议书，在开户行开通该业务后，还要在兴业银行填写相关资料，才算正式完成开通该业务的手续，以后就可以持其他行的银行卡或存折来该行直接办理跨行通存通兑业务。
记者在多家银行网点看到，来网点咨询、办理该业务的市民寥寥无几，接受采访的市民要么不知道该业务，要么认为收费太高不划算，不打算尝试该业务。只有少数人表示，如果有需要，会考虑开通这项业务。记者就该业务在银行网点咨询时，多家银行的工作人员包括大堂经理均不清楚这一业务如何办理、手续费标准。有银行人士解释称，该业务推出比较突然，可能一些二级支行还没有普及该业务的知识，而且目前该业务刚推出，可能存在系统不稳定的情况，因此没有大量推广和宣传。
事实上，在央行此次上线基于小额支付系统的跨行通存通兑业务之前，去年深圳就有9家银行联合推出通存通兑业务。不过据深圳市金融电子结算中心的人士介绍，该业务推出后业务量并不大，商业银行参与的热情也不高，参与的银行以中小银行为主，大银行基本都不愿意参加，参加的部分银行开通的业务品种也不齐全，有的只能存款，有的只能转账，因此该业务的进一步推广受到限制。（记者唐晓） (来源：人民网－《证券时报》)
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