哈尔滨：越来越多的热用户期盼实现计量收费

　　新华网哈尔滨11月28日电（记者梁冬）“为什么用热就不能像用水、用电那样，想用多少自己说了算呢？”随着按面积收费引发的供用热纠纷的增多，实现用热计量收费成为哈尔滨市民共同的呼声。他们说，用多少热，交多少钱。这既能从根本上避免用热大锅饭，又能使人们养成节约用热的习惯。

　　“单纯按照供热面积收取热费的方式是不科学的，同时也使热费的收取成了笔糊涂账。”正准备南下越冬的“候鸟老人”李凤起对自己仍然要为即将空置的住房交纳热费愤愤不平。他认为，目前，既然热是商品就应该具备商品的属性，就应该有检测和计量设备，像水、电、煤气一样显示出使用量来，并可以进行有效控制。但在哈尔滨市基本没有实行单户用热的计量器控制。非24小时供热与24小时供热的用户热费是一样的，这显然是不公平的。根据我国《消费者权益保护法》规定：消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　随着居民用热需求的差异性增大，用热计量问题越来越成为哈尔滨市民关心的热点。据了解，目前哈尔滨市在热费收缴方式上尚未实现计量收费，使居民热费的收缴无法真正反映居民用热的多少，同时也不利于节约用热，使收费的公正性遭到了一些居民的质疑，并常常因此发生纠纷。许多热用户认为，分户计量并不是一项科技含量较高的工程，对于用户供热取暖的计量表，国内有些城市已经试验成功，哈尔滨市如果也可以引进的话，许多供暖的矛盾就会迎刃而解。

　　对于居民分户计量收费的呼声，哈尔滨供热管理部门表示，分户计量是一个趋势，但也需要有一个过程。目前实施分户计量收费最大的障碍在于缺乏具体的配套政策和收费标准。实行计量收费后，在用热相对较少的时段，用户可以关闭阀门节省用热，但供热企业还要继续进行热量的“空循环”，保证足够的热压力，这样就势必产生一部分“公摊”费用，对于这部分费用该不该收、怎么收、收多少？当前还没有明确规定。