新华网上海12月7日电(记者贾远琨)日前,全球知名速递运输公司联邦快递在上海为其递送员配备了“掌上宝”手持电脑--无线掌上货件信息查询系统,用于提供客户包裹所在位置和状态等实时信息。有了“掌上宝”手持电脑,联邦快递的递送员可以即时发送货件状态信息,让客户及时了解货件状态。
据介绍,联邦快递“掌上宝”手持电脑集成了安全控制、信息传输和快件追踪等多项功能。无线传输可以完成实时扫描并发出货件状态信息,因此,可减少对寻呼机和手机短信等沟通装置的依赖。这项服务给联邦快递及其客户带来方便,联邦快递可以监控客户货件的运输状况,并向客户提供货物最新状态的有关信息。同时,联邦快递还可以向客户提供追踪号码,以便客户自己查询货件的状态。
目前,国内联邦快递的客户可以在中国20个城市享受到实时追踪查询服务,这些城市包括:北京、东莞、佛山、福州、广州、杭州、昆山、南京、宁波、青岛、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、无锡、厦门、中山和珠海。