人民网大连视窗12月8日电(王金海、张世安)今天(8日)下午,随着著名家庭教育专家、中国青少年研究中心副主任孙云晓按下12355咨询台的接听键,大连市12355青少年服务台家庭教育热线正式开通。
由大连市青教保护办、团市委开办的大连市12355青少年服务热线自2006年11月开通以来,积极为广大青少年及其家长排忧答疑,先后共接受咨询电话443个,其中心理咨询224个,法律咨询162个,维权咨询24个,综合服务咨询33个,为患有不同程度厌学、自闭、抑郁、网瘾等症状的青少年解除了心理疾患,为众多单亲、离异、弱势家庭的青少年及其家长提供了法律指导与服务。
经过一年多的科学运营,大连市12355青少年服务台已经成为党和政府了解青少年现状与需求的重要渠道,各职能部门促进青少年健康成长的协调平台和广大青少年及家长的解忧线、希望线和维权线。
在12355的接听过程中,主办单位发现许多青少年因无法和父母进行沟通而苦恼,而大多数父母又时常在教育子女的过程中感到力不从心。为了有针对性地对青少年进行家教指导并帮助广大家长掌握科学教子方法,优化青少年的家庭成长环境,促进青少年健康成长,大连市青教保护办、团市委决定增设青少年家庭教育热线,在法定工作时间,拨通12355后,根据语音提示按6号键就可以得到人工服务;在非法定工作时间,既可以在拨通12355后进行语音留言,也可通过拨打小灵通81851355进行短信留言或登陆大连青少年网站,通过服务信箱留言,工作人员将会随后提供答复。
(责任编辑:张婧)