流动意见栏
文/图本报记者 马利民 张晓东
市民如何及时监督社区民警工作？近日，四川省成都市青羊公安分局黄瓦街派出所给出了答案：该所在辖区街道、院落摆放流动意见栏，市民如对民警有疑问、意见，均可照实填写。居民如遇疑难杂症，也可将问题填写在意见栏上，派出所领导将于每周固定时间作出回复。“这样做，不仅方便居民，同时将监督权利交给居民，一举两得。”黄瓦街派出所所长吴勇告诉记者。
12月10日，记者在辖区的红墙巷居民楼外看到，一块白色的木板上，是黄瓦街派出所的意见栏。
木板被分为上下两个板块，上面划归给社区居民，“只要居民对警务工作有任何意见，都可以写在上面。”黑板旁一位刘姓的守门大姐介绍说。而下面的板块，则是派出所领导针对每位居民的意见作出的回复。
目前，该意见栏已试运行半个月，“效果很明显，”住在金色夏威夷小区的李先生告诉记者，他家楼上有个马蜂窝，一直难以解决。“上星期，我看到这个意见栏后，就把问题写了上去。可没想到，第2周我就看到意见栏上给我作出的回复，表示"责成社区民警立刻办理"。”李先生更开心的是，第2天社区民警便联合消防，将这个马蜂窝摘了。
为何将意见栏公开？吴勇告诉记者，这是“向一些优秀的企业学来的经验。”他说，以前意见栏不公开，就算有个别群众提意见，其他人也看不到处理结果。而当意见栏公开，居民可以看到社区的最新动态，还能看到派出所给出的相关回复。“如此一来，居民自然会采信意见栏。”吴勇表示，作为与社区居民对口的社区民警，他的工作效率如何，意见栏也可及时反馈。“这样，居民就可通过在意见栏上提出质疑，将问题反映到派出所领导那里，从而变相起到监督民警的作用。”
本报成都12月11日电
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