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春运期间铁路旅客退票及改签办法调整 方便旅客


从1月23日到3月2日春运40天期间,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,旅客改签车票时间不晚于开车前。调整期间,当日当次有效车票办理改乘车手续时,推迟乘车时间不超过3天。中新社发刘君凤 摄
    从1月23日到3月2日春运40天期间,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,旅客改签车票时间不晚于开车前。调整期间,当日当次有效车票办理改乘车手续时,推迟乘车时间不超过3天。中新社发刘君凤 摄

  中新网1月11日电 据中国铁道部网站消息,为更好地利用运能,方便更多旅客,铁路部门对春运期间的旅客退票和改签车票时间进行了调整。

  从1月23日到3月2日春运40天期间,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,旅客改签车票的时间不晚于开车前。而此前,旅客退票要求是在开车前办理,团体旅客退票要求是在开车48小时前办理;办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时前办理。


  调整期间,当日当次有效的车票办理改乘车签证手续时,推迟乘车的时间不超过3天。团体旅客退票时间和旅客因不可抗力,伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的,按《铁路旅客运输规程》规定办理。因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。(高李鹏)

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