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重庆整肃“的哥”职业道德

  本报讯(记者李国通讯员王渝风)花钱坐出租车,还要看的哥脸色,有时还要被脏话“污染”耳朵……让人感到很不舒服。为提高出租车驾驶员的素质,重庆市出租汽车行业协会10日透露,从今年起,每个出租车驾驶员都将进行6天的脱产培训,每天培训时间不少于6小时,培训的内容包括交规、典型事故案例、应急处置以及驾驶员的职业道德教育。


  据悉,重庆出租车驾驶员素质确实亟待提高。有外地客人这样告诉记者,在重庆,打车从不主动给票,遇到有票的时候就给你,要是没有票或者驾驶员心情不好的时候一句话就给你甩过来了“没得!”或者“机子打不出来了”,连句道歉的话都没有。有的驾驶员喜欢抽烟,不管你乘客的感受。“我对烟味特别敏感,每次不幸打到抽烟的驾驶员的车,小心翼翼地请求对方"师傅,能不能麻烦你把烟灭了?"好一点的驾驶员就把烟灭掉,脾气不好的干脆白你一眼,依然继续吞云吐雾,哪管你死活!好像闻不惯烟味的是外星人一样!”重庆市政府公开信箱最近一年来,也接到不少关于出租车司机的投诉,对司机的职业道德非常不满。

  重庆交管总局和运管局负责人称,这次强制培训,除了强调交规以外,驾驶员的职业道德培训成为关注的重点。培训中,将要求驾驶员熟记重庆的地名,如从甲地到乙地,要求驾驶员说出至少两条以上的线路,同时,不说脏话、穿戴整洁、会说英文都将成为培训的重要内容。

  针对职业道德培训,重庆出租车驾驶员看法不一。的哥巴师傅承认,现在出租车司机素质不高,市民意见很大。但对出租车绕道、拒载和甩客的行为,他认为与高额的月租费让的哥压力很大有关,因此才会有许多司机不惧处罚、顶风作案。如果这方面没有解决,培训恐怕也起不了多大的作用。

  重庆公运出租汽车公司的金师傅说,职业道德培训很有必要,他们公司已搞了两年,效果不错。虽然现在出租车司机压力很大,但这和提高职业道德并不矛盾。随着城市交通发展步伐的加快,出租车已不再是唯一快捷的交通方式,如果不注重提高服务,生存空间会越来越小。

  “道德培训”关键是要真正起到培训的作用,不要光是车老板交了钱然后去走个过场就完了,这样的培训多也没用。市民何女士认为,出租车司机的文化程度普遍不高,应在这方面提高职业门槛,然后加强职业道德教育,可能效果会好一些。

  “主管部门应加大处罚的力度,比如拒载,市民有投诉就应及时处理,才能真正教育驾驶员。”市民杨先生说,“培训多是走过场,难以起到立竿见影的成效”。

  重庆市出租汽车行业协会介绍,这次培训由企业自己组织员工进行,培训的结果向该市运管局汇报,决不走过场。

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